Che cos'è un'amministrazione di sistema ERP?

ERP System Administration è una funzione che gestisce il software ERP (Enterprise Resource Planning), una suite di applicazioni aziendali integrate. L'ERP è tanto una metodologia di gestione quanto un software, quindi l'amministrazione è più di una semplice tecnica o operativa:è il supporto completo dei processi aziendali per l'azienda.

Ruolo di base

L'amministrazione del sistema non è una funzione aziendale ma un ruolo che gestisce gli strumenti del business. Come un meccanico che ripara un'auto, un amministratore ERP si prende cura del sistema applicando correzioni fornite dal fornitore a bug, miglioramenti e supportando l'infrastruttura tecnica su cui gira.

Attività di amministrazione ERP

Gli amministratori ERP indossano molti cappelli. Le loro responsabilità includono:Risoluzione dei problemi di sistema Supporto dell'help desk Amministrazione della sicurezza Programmi di backup del database Gestire e comunicare i programmi di manutenzione Gestire le interfacce da e verso altri sistemi Eseguire gli aggiornamenti del sistema Assistere con le esigenze di formazione

Requisiti di abilità

I set di competenze per un amministratore ERP includono la conoscenza tecnica di come è costruito il sistema e l'infrastruttura tecnica su cui viene eseguito. Altrettanto importante è una comprensione di base di ciò che fanno tutte le applicazioni e i moduli del sistema e di come si integrano tra loro. Un amministratore ERP è anche un collegamento tra i proprietari dei processi funzionali e le risorse tecniche pure come gli amministratori di database e gli specialisti di rete.

Ottimizzazione del sistema

Come un ingegnere che gestisce le apparecchiature di fabbrica, l'amministratore ERP monitora le prestazioni del sistema, aiuta le chiamate e le mutevoli esigenze degli utenti funzionali per determinare quando lubrificare gli ingranaggi o ottimizzare i processi.

Gatekeeper

I programmatori devono, prima di modificare il codice, seguire apposite procedure gestite dall'amministratore di sistema, che è responsabile dell'integrità del sistema, dei controlli e dei dati.