Come risolvere Internet Explorer quando non è possibile visualizzare una pagina Web
Se ricevi un errore di Internet Explorer quando tenti di caricare una pagina Web, il problema potrebbe indicare un problema con l'host di quel sito Web, con il tuo provider di servizi Internet, con la tua rete o con il tuo software. Prima di eseguire uno di questi metodi di risoluzione dei problemi, determinare se il problema è locale o globale. Visita un sito Web popolare per vedere se si carica. Se lo fa, il problema è con il primo sito web. Prova a caricarlo di nuovo più tardi. Se non riesci a raggiungere nessun sito web, continua con i metodi di risoluzione dei problemi.
Passaggio 1
Ripristina il modem o il router spegnendolo. Se disponi di un modem interno, vai al passaggio 2. Se il modem è collegato al router, scollega il cavo che collega il dispositivo e spegni il modem. Se i tuoi dispositivi non dispongono di interruttori di alimentazione, scollegali dalle prese di corrente.
Passaggio 2
Spegni il computer. Attendi 30 secondi, quindi ricollega e accendi il router e/o il modem.
Passaggio 3
Riavvia il tuo computer. Visita nuovamente la pagina web. Se Internet Explorer non visualizza il sito, procedi con il passaggio 4.
Passaggio 4
Elimina i file Internet temporanei facendo clic su "Strumenti" nella barra dei menu. Seleziona "Opzioni Internet" (Internet Explorer 6 e 8) o "Elimina cronologia esplorazioni" (Internet Explorer 7).
Passaggio 5
Fare clic su "Elimina" sotto l'intestazione "Cronologia esplorazioni" (Internet Explorer 8); controlla tutte le opzioni tranne "Password" e "Conserva i dati del sito Web preferiti". Fai clic su "Elimina". Controlla tutti gli elementi in Internet Explorer 7. Fai clic su "Elimina". Fai clic su "Elimina file" nella sezione "File Internet temporanei" in Internet Explorer 6, quindi seleziona "Elimina tutti i contenuti offline". Fare clic su "OK". Fai clic su "Cancella cronologia" nella sezione "Cronologia", quindi fai clic su "Sì".
Passaggio 6
Visita nuovamente la pagina web. Se Internet Explorer non visualizza il sito, procedi con il passaggio 7.
Passaggio 7
Fai clic su "Strumenti" nella barra dei menu di Internet Explorer 7 o 8, quindi seleziona "Opzioni Internet".
Passaggio 8
Fare clic sulla scheda "Programmi". Scegli "Gestisci componenti aggiuntivi".
Passaggio 9
Evidenzia e "Disattiva" un componente aggiuntivo, quindi fai clic su "Chiudi" e "OK".
Passaggio 10
Continua questo processo fino a quando non avrai testato tutti i componenti aggiuntivi. Continua se Internet Explorer non visualizza la pagina web.
Passaggio 11
Chiudere i programmi che non sono necessari per navigare in Internet. Tieni premuto "Ctrl" + "Alt" + "Canc", quindi seleziona "Gestione attività".
Passaggio 12
Evidenzia un programma non necessario nella scheda "Applicazioni" e fai clic su "Termina operazione". Ripeti fino a quando non avrai chiuso tutti i programmi non necessari.
Suggerimento
Se non si dispone dell'ultima versione di Internet Explorer, aggiornare il browser Web e installare tutte le patch di sicurezza e gli hotfix tramite Windows Update. Esistono diversi browser web. Scaricane un altro e prova a visitare la pagina web in uno di essi. L'installazione di Internet Explorer potrebbe essere danneggiata e potrebbe essere necessario reinstallarla.