Problemi con la password dell'amministratore Dell
Un problema comune del computer che i proprietari di Dell devono affrontare prima o poi è la dimenticanza della password dell'amministratore. Chiamata anche password del BIOS (Basic Input Output System), la password di amministratore di un computer Dell può essere modificata senza violare il sistema operativo del computer. Poiché la sicurezza informatica ha fatto notizia di recente, è stato consigliato alle persone di utilizzare password di amministratore più lunghe e complesse. Sfortunatamente, questi sono anche più facili da dimenticare.
Usa
Un computer ha una password del BIOS se dopo aver premuto il pulsante di accensione non mostra nulla tranne una richiesta di password. La password dell'amministratore Dell blocca il BIOS e impedisce l'esecuzione del sistema operativo. Il BIOS è il primo programma da eseguire all'avvio di un computer. Il suo compito è informare la CPU quali parti hardware sono collegate, quindi accedere al dispositivo di avvio che potrebbe essere un DVD o un disco rigido che contiene il sistema operativo.
Password predefinita
Ogni computer ha una password amministratore predefinita per il BIOS. I computer Dell utilizzano la password predefinita "Dell". Se ciò non funziona, fai una rapida richiesta ad amici o familiari che hanno utilizzato il computer di recente. È possibile che qualcun altro imposti la password del BIOS per regolare l'utilizzo del computer. Se ricordi di aver impostato la password dell'amministratore Dell ma non ricordi quale sia esattamente, sarà un po' più difficile cambiarla.
Utilizzo del software
La password dell'amministratore Dell è memorizzata nella batteria CMOS, situata sulla scheda madre. È possibile accedervi con il software gratuito CmosPWD utilizzando MS-DOS. Questo è il modo difficile per ripristinare la batteria CMOS e dovrebbe essere tentato solo da utenti DOS esperti. Il software e un collegamento a un manuale di istruzioni possono essere trovati su CGsecurity.org. Dopo aver ripristinato la batteria CMOS, la password del BIOS sarà scomparsa o verrà sostituita da "Dell".
Utilizzo dell'hardware
Per prima cosa mettetevi a terra per proteggere il computer dall'elettricità statica. Togli la custodia dal computer e svita la scheda madre. Cerca la batteria CMOS sulla scheda madre. Sembra proprio un nichelino. Afferra delicatamente il bordo della batteria e prova a estrarla. Alcuni computer hanno una clip che tiene la batteria giù. Se la batteria non può essere rimossa delicatamente, rimuovere temporaneamente le spine dei ponticelli è l'ultima risorsa. Visita Cancellazione di password e impostazioni CMOS nel manuale online di Dell.com per istruzioni dettagliate.
Utilizzo di un laptop
L'hardware è facilmente accessibile solo se il computer è un desktop. Se si tratta di un laptop, chiamare il supporto tecnico Dell al numero 800-624-9896 e richiedere una password principale per cancellare il BIOS. Vorranno conoscere il codice di matricola e il codice del servizio espresso nella parte inferiore del laptop. Se il laptop aveva un proprietario diverso in passato, sarà necessario compilare un modulo di trasferimento della proprietà sul sito Web di Dell. Visita Trasferimenti di proprietà nella pagina di supporto di Dell.