Come resettare un modem via cavo per tavole da surf

Ogni tipo di connessione a Internet presenta problemi di volta in volta, ma molti di questi problemi esistono dal lato dell'utente piuttosto che dal provider di servizi Internet. Per questo motivo, è spesso utile apprendere i passaggi di base per la risoluzione dei problemi delle apparecchiature in modo che alcuni problemi possano essere risolti senza dover chiamare il provider. Reimposta un modem via cavo Surfboard per risolvere alcuni tipi di problemi di connettività Internet senza chiamare la società via cavo.

Passaggio 1

Scollegare il cavo di alimentazione dal retro del modem. Se il tuo computer si connette al modem tramite uno switch o un router, rimuovi anche il cavo di alimentazione da esso.

Passaggio 2

Attendi almeno 30 secondi.

Passaggio 3

Collega il cavo di alimentazione alla parte posteriore del modem via cavo della tavola da surf e attendi che le spie di stato "Alimentazione", "Ricevi", "Invia" e "Online" si accendano.

Passaggio 4

Collegare il cavo di alimentazione allo switch o al router e provare a navigare sul Web con il computer. Questo processo reimposta il modem via cavo conservando le informazioni di configurazione che sta memorizzando. Se non riesci ancora a navigare, continua con la sezione successiva per scoprire come ripristinare la configurazione predefinita di fabbrica del modem.

Passaggio 5

Aprire un browser Web e accedere a "192.168.100.1/config.html". Questo ti porterà all'utilità di configurazione interna per la tavola da surf.

Passaggio 6

Fare clic sul pulsante "Ripristina tutte le impostazioni predefinite". Ciò fa sì che la tavola da surf annulli la configurazione salvata corrente e richieda un nuovo file di configurazione al provider di servizi Internet. Questo processo può richiedere fino a 30 minuti e deve essere utilizzato solo come ultima risorsa prima di chiamare il provider.

Passaggio 7

Tentare di navigare sul Web una volta che tutte le spie di stato sulla parte anteriore del modem via cavo sono accese. Se non riesci ancora a navigare, molto probabilmente il problema è dal lato del provider. Contatta il tuo provider di servizi Internet per ulteriore assistenza.

Suggerimento

Se il browser non è in grado di visualizzare la pagina quando si tenta di accedere all'utilità di configurazione interna per il modem via cavo ed è presente uno switch o un router tra il computer e il modem, scollegare il cavo Ethernet dal retro dello switch o del router e collegalo direttamente al tuo computer. Potrebbe essersi verificato un problema con la configurazione dello switch o del router.