Pro e contro di Dish Network

Se sei un consumatore alla ricerca del miglior affare possibile su un provider di televisione satellitare, Dish Network potrebbe essere la tua risposta. Come tutti i fornitori, ci sono aspetti positivi e negativi di Dish Network. Dovresti sempre leggere in piccolo il contratto di qualsiasi fornitore di servizi satellitari per evitare qualsiasi idea sbagliata sui costi totali.

Costi

Pro:il consumatore ha un grande vantaggio nella battaglia sui migliori prezzi per i fornitori di servizi satellitari. Dish Network nel suo complesso sembra essere la rete con il prezzo più basso sul mercato a gennaio 2010 . Nella maggior parte dei mercati i risparmi possono essere piuttosto sostanziali. I pacchetti base (o prodotti di primo livello) forniscono più canali a un prezzo inferiore rispetto al prossimo provider satellitare competitivo. Dish Network offre più pacchetti, il che offre al consumatore maggiori opportunità di inserire il satellite nel suo budget.

Contro:una volta che il consumatore supera il primo livello di pacchetti, i pacchetti più completi che offrono molti più canali generalmente costano leggermente di più rispetto ad altri fornitori. Ci sono costi aggiuntivi per HD e ricevitori. (Ogni TV della famiglia richiederà un ricevitore) Questi ricevitori sono richiesti da tutti i fornitori, ma ogni fornitore offre prezzi diversi ogni mese per questa funzione. Il costo di $ 10 per l'HD sembra piuttosto standard, ma la quantità di canali HD disponibili varia da un provider all'altro.

DVR

Pro:Dish Network ha alcuni dei migliori ricevitori DVR del settore. Sono disponibili diverse opzioni che includono il blocco del controllo genitori, l'ID chiamante su schermo, una guida ai programmi con facile accesso ai programmi, l'elenco dei programmi e le informazioni. La guida ai programmi è così ben fatta che il consumatore non avrà bisogno di una guida agli elenchi TV separata. È disponibile una funzionalità di registrazione con un solo pulsante che consente a una famiglia di registrare fino a tre programmi contemporaneamente mentre continua a guardare un altro programma.

Contro:il menu può essere difficile da usare e può confondere un principiante che non lo ha mai usato. Ciò risulta da pochissime indicazioni sullo schermo per l'utilizzo del menu, quindi il consumatore deve chiedere all'installatore tecnico una dimostrazione prima del completamento dell'installazione.

Contratti

Pro:Dish Network non ha alcun contratto e ti permette di disdire il loro servizio in qualsiasi momento senza penali. Molti altri fornitori richiedono un contratto di almeno due anni. Dish Network renderà molto facile annullare il servizio e restituire la loro attrezzatura.

Contro:l'unica lamentela principale sulla restituzione dell'attrezzatura è l'inconveniente di trovare un posto dove inviare i materiali di Dish Network. Non riprendono la parte parabolica dell'attrezzatura, quindi un consumatore può avere qualche difficoltà a trovare un posto per tale attrezzatura. Tuttavia, è stato riscontrato che molti fornitori indipendenti toglieranno il ricevitore per parabola dalle mani dei consumatori.

Servizio clienti

Pro:quando un consumatore ha bisogno di aiuto, gli operatori sembrano essere molto ben informati e disponibili una volta che riesci a raggiungerne uno. I tecnici sul campo sono di prim'ordine e ti consiglieranno davvero su come utilizzare il loro servizio.

Contro:Il tempo di attesa per parlare con un rappresentante può essere molto lungo. Alcuni consumatori hanno aspettato fino a 45 minuti per raggiungere un rappresentante e quindi il problema non è necessariamente risolto.