Come faccio a trasferire Norton Anti-Virus su un nuovo computer?
Se hai sostituito il tuo vecchio computer o ne hai acquistato un secondo e desideri proteggere le tue informazioni personali e dati importanti, trasferisci la licenza Norton dal vecchio PC a quello nuovo o acquista una nuova licenza Norton. Per trasferire la vecchia licenza al tuo nuovo prodotto Norton AntiVirus 2014, devi prima rimuovere la licenza dal vecchio PC. È quindi possibile scaricare e installare il prodotto dal proprio account Norton; il prodotto si attiva automaticamente sul nuovo PC.
Trasferisci la licenza
Passaggio 1
Apri la pagina Abbonamenti Norton (link in Risorse) e accedi al tuo account utilizzando l'e-mail e la password che hai fornito al momento dell'acquisto della licenza o dell'attivazione del prodotto.
Passaggio 2
Seleziona il prodotto "Norton AntiVirus" dalla sezione Servizi, quindi fai clic sull'icona del cestino accanto al nome del vecchio computer nella sezione Gestisci le mie installazioni per rimuovere la licenza dal vecchio PC.
Passaggio 3
Fare clic sul pulsante "Scarica", quindi fare clic sul pulsante "Accetta e scarica" per scaricare il programma di installazione, circa 200 MB, sul tuo nuovo computer.
Passaggio 4
Salva il file sul disco rigido e fai doppio clic su di esso per avviare la procedura guidata di installazione. Se stai utilizzando Internet Explorer, fai clic sul pulsante "Esegui" per avviare immediatamente la procedura guidata.
Passaggio 5
Fare clic su "Accetta e installa" per installare Norton AntiVirus 2014 sul nuovo computer. Il processo richiede solitamente meno di un minuto e il prodotto si attiva automaticamente.
Acquista una nuova licenza
Passaggio 1
Aprire la pagina "Norton AntiVirus 2014" (link in Risorse), selezionare il tipo di licenza che si desidera acquistare e quindi fare clic sul pulsante "Acquista ora". È possibile acquistare una licenza per uno, due o tre anni e la licenza può attivare Norton AntiVirus 2014 su un singolo computer. Acquista più licenze se devi attivare il prodotto su più dispositivi. Se hai acquistato un CD o un DVD Norton, il codice Product Key è stampato su una scheda o un adesivo all'interno della confezione.
Passaggio 2
Deseleziona la casella "Sì, rinnova automaticamente l'abbonamento" per impedire a Norton di rinnovare automaticamente l'abbonamento ogni volta che la licenza scade, quindi fai clic per confermare. Se vuoi questa opzione, continua.
Passaggio 3
Fai clic su "Continua con il pagamento sicuro", fornisci le informazioni richieste e completa l'acquisto, a quel punto Norton invia la chiave del prodotto al tuo indirizzo e-mail. Controlla la tua cartella spam se non riesci a trovare l'email.
Passaggio 4
Scarica una versione di prova di Norton AntiVirus 2014 dalla pagina "Norton AntiVirus - Scarica 30 giorni di prova gratuita" (collegamento in Risorse) o dal tuo account Norton, quindi installa il prodotto. Installa il software dal CD o DVD se hai acquistato il prodotto presso un negozio al dettaglio locale.
Passaggio 5
Avvia Norton AntiVirus e fai clic su "Rinnova" o "Attiva ora" nella sezione Stato abbonamento. Fare clic sul collegamento "Ho una chiave o un codice da inserire" e digitare la chiave del prodotto nel campo di testo. Se hai acquistato il prodotto online, apri l'e-mail che hai ricevuto da Norton e individua il codice Product Key. Se hai acquistato il prodotto in un negozio al dettaglio, individua la chiave del prodotto sull'adesivo o sulla scheda all'interno della confezione. Fai clic su "Avanti", segui le istruzioni e fai clic su "Fine".
Suggerimento
È possibile rimuovere il prodotto Norton AntiVirus 2014 dal vecchio computer dopo averne rimosso la licenza.
Se non riesci ad accedere al tuo account Norton, apri "Password dimenticata" (collegamento in Risorse), digita l'indirizzo e-mail e fai clic su "Continua". Segui le istruzioni nell'e-mail di reimpostazione della password per reimpostare la password.
Sono necessari almeno 300 MB di spazio su disco disponibile sull'unità di sistema per installare Norton AntiVirus 2014.
Rimuovere altri programmi antivirus prima di tentare di installare Norton AntiVirus 2014. Se la procedura guidata di installazione rileva tali programmi, richiede di rimuoverli. Sebbene tu possa installare Norton senza rimuoverli, l'esecuzione di più di un programma antivirus potrebbe generare conflitti e rendere vulnerabili aree del tuo computer.