Come risolvere i problemi del cursore del mouse del computer

Le reazioni ritardate o la mancata risposta quando vengono premuti i tasti e la mancanza di manovrabilità di scorrimento sono problemi comunemente associati a un dispositivo mouse difettoso. In alcuni casi, il cursore del mouse potrebbe anche scomparire e poi riapparire. Uno qualsiasi di questi problemi di navigazione, se non affrontato, porterà a una riduzione della produttività. La risoluzione dei problemi è semplificata utilizzando l'utilità Gestione dispositivi, perché è diretta dai sintomi manifestati.

Passaggio 1

Fare clic su "Start" e poi su "Esegui". In alternativa, se il tuo mouse è un dispositivo plug-and-play USB (Universal Serial Bus), salta questo passaggio e vai direttamente al passaggio 7.

Passaggio 2

Digita "sysdm.cpl" (senza virgolette), quindi fai clic su "OK".

Passaggio 3

Seleziona la scheda "Hardware" e fai clic su "Gestione dispositivi".

Passaggio 4

Fai clic sul nodo di espansione per "Mouse e altri dispositivi di puntamento".

Passaggio 5

Fare clic con il tasto destro del mouse attivo e quindi fare clic su "Proprietà".

Passaggio 6

Vai alla scheda "Generale" e fai clic su "Risoluzione dei problemi". Segui i suggerimenti consigliati per risolvere il problema. Se il problema persiste e il tuo mouse è un dispositivo plug-and-play USB, vai al passaggio 7.

Passaggio 7

Installa lo strumento di risoluzione dei problemi USB Fix-it di Microsoft (consulta la sezione Risorse). Quindi segui le istruzioni per riparare il mouse.

Avviso

Potrebbe essere necessario eseguire il rollback o disinstallare il driver del mouse se il problema con il cursore persiste. Prima di fare ciò, controlla il sito Web del produttore per aggiornamenti e notizie relative al dispositivo.