Come scoprire il mio codice PUK
Il codice PUK per il tuo cellulare è un codice specifico della carta SIM assegnato dal fornitore di servizi. Se hai inserito per tre volte un PIN errato nel telefono, la scheda SIM del telefono si bloccherà e non sarai in grado di utilizzare il telefono. Verrà visualizzato un messaggio di errore che ti chiede di "Inserire il codice PUK". Il codice PUK è disponibile tramite il tuo fornitore di servizi.
Passaggio 1
Non cercare di indovinare il codice PUK del tuo telefono. Se inserisci il codice sbagliato tre volte, o talvolta cinque volte a seconda del tipo di telefono, ti ritroverai con una scheda SIM completamente bloccata che dovrà essere sostituita.
Passaggio 2
Vai al tuo account di cellulare online. Accedi con il nome utente e la password assegnati all'account. Alcuni provider includono il codice PUK insieme al resto delle informazioni sul tuo account online.
Passaggio 3
Fai clic sull'opzione "Telefono" o "Dispositivo" sul tuo account online. Il nome di questa sezione varia in base al provider. Quando fai clic su questa opzione, verrai indirizzato a una sezione con le informazioni relative al tuo cellulare.
Passaggio 4
Cerca un'opzione per "Sblocca scheda SIM" o qualsiasi altra selezione di schede SIM. Una volta aperte le informazioni relative alla tua carta SIM, controlla se è presente un collegamento "sblocca". Se il tuo provider ha una sezione "sblocca", segui esattamente le istruzioni per sbloccare la tua scheda SIM.
Passaggio 5
Chiama il tuo fornitore. Se non è possibile trovare il codice PUK sull'account online, è necessario ottenerlo direttamente dal servizio clienti del provider di telefonia mobile. Preparati a rispondere a domande per confermare la tua identità, come l'indirizzo di fatturazione o l'indirizzo e-mail, ed eventualmente fornisci loro il numero sulla tua carta SIM. Dopo aver fornito la prova della tua identità, il tuo provider ti fornirà il numero PUK. Se possibile, inserisci il codice PUK nel tuo cellulare mentre sei ancora al telefono con il servizio clienti. Questo ti farà risparmiare tempo se il codice non funziona.