Come risolvere i problemi di connessione DSL
Se hai mai riscontrato un problema di connessione DSL o se la tua Internet ha smesso di funzionare, stai certo che non sei l'unico. In effetti, molte persone con DSL hanno questi problemi di connessione. In pochi passaggi, puoi risolvere il tuo problema di connessione prima di chiamare il tuo provider di servizi Internet.
Passaggio 1
Se si dispone di un router, scollegare il cavo Ethernet dalla porta dati. Quindi, collegalo direttamente al computer. Spegni il computer e tutto il resto come il modem DSL.
Passaggio 2
Scollega tutte le linee dalle prese telefoniche, inclusa la linea DSL.
Passaggio 3
Soffia la presa del telefono con aria e assicurati che non ci sia polvere. Ricollega la linea DSL alla presa.
Passaggio 4
Accendi prima il modem DSL e assicurati che tutte le sue luci a LED si accendano. Tieni presente che la spia dati non si accenderà finché non accendi il computer. Assicurati che la spia Internet e la spia DSL si accendano.
Passaggio 5
Quando vedi tutte le luci accese, accendi il computer. Apri il tuo browser web. Se riscontri ancora problemi di connessione, vai al menu "Start" e seleziona "Esegui". Nella finestra di dialogo Esegui, digita "cmd" (senza virgolette) e fai clic su "OK". Si apre la finestra di dialogo del prompt dei comandi.
Passaggio 6
Digita "ipconfig /all" (senza virgolette), quindi premi "Invio". Se viene visualizzata una serie di numeri per il tuo indirizzo IP, subnet mask e gateway predefinito, la tua connessione Internet funziona.
Passaggio 7
Se non vengono visualizzati numeri, digita "ipconfig /release" (senza virgolette) e premi "Invio". La schermata dovrebbe mostrare quanto segue:Indirizzo IP:0.0.0.0 Subnetmask:0.0.0.0 Gateway predefinito:0.0.0.0
Ora digita "ipconfig /renew" (senza virgolette) e premi "Invio". I numeri dovrebbero ora essere visualizzati nel campo dell'indirizzo IP. La tua connessione Internet dovrebbe essere ripristinata.
Passaggio 8
Dopo che la connessione a Internet è stata ripristinata, ricollega tutto al router. Se riscontri ancora problemi di connettività, riavvia il computer. Quindi, spegni il router per alcuni minuti e riaccendilo.
Passaggio 9
Se riscontri ancora problemi di connettività, chiama il tuo provider di servizi Internet per assistenza. È possibile che la rete del provider Internet sia temporaneamente inattiva.
Suggerimento
Assicurati che tutte le linee telefoniche della tua casa abbiano filtri DSL e che i filtri DSL non siano difettosi. Un filtro DSL difettoso può interrompere la connessione a Internet. Direct TV ti fa anche collegare la TV alla presa del telefono per ottenere Pay Per View; assicurati che i filtri siano installati da quella linea.
Avviso
Quando chiami il tuo provider di servizi Internet, potrebbe essere necessario riattivare il servizio per ottenere Internet dopo che il provider di servizi ha eseguito un test di connessione.