Perché non riesco a sentire la mia musica sul mio computer?

Non essere in grado di ascoltare l'audio durante la riproduzione di musica sul computer può essere causato da diversi fattori. Questi fattori possono dipendere dai dispositivi esterni che stai utilizzando per amplificare il suono, dal tipo di computer che hai e dall'applicazione che stai utilizzando per riprodurre la musica.

Volume

Assicurati che il volume sia alzato sia sul tuo computer che nel programma che stai utilizzando per riprodurre la musica. Alza il volume del tuo computer con i tasti del volume sulla tastiera o facendo clic su di esso dal desktop. Cerca l'icona del volume o la barra di scorrimento. Nei PC, il volume si trova anche nel Pannello di controllo e, nei Mac, il volume si trova nelle preferenze di sistema. Assicurati che l'audio non sia attivo. I lettori di musica digitale e le applicazioni come iTunes o le stazioni radio online come Pandora di solito hanno i propri controlli del volume separati. Cerca l'icona del volume e assicurati che sia anche alzata.

Altoparlanti

Se stai utilizzando altoparlanti esterni collegati a un computer o laptop, generalmente avranno anche il proprio controllo del volume. Verificare che il volume dell'altoparlante sia alzato. Inoltre, se si utilizzano altoparlanti esterni, verificare che gli altoparlanti siano collegati alla presa audio appropriata sul computer. Alcuni altoparlanti esterni hanno un cavo di alimentazione separato. Assicurati che sia collegato. Se i tuoi altoparlanti sono USB (Universal Serial Bus), collegali alla presa USB appropriata sul tuo computer. Prova anche a scollegare gli altoparlanti, a riavviare il computer e a ricollegarli.

PC

Se il tuo computer è un PC, dovrai controllare che il tuo computer abbia una scheda audio. Nel pannello di controllo, fai clic su "Sistema e manutenzione", "Gestione dispositivi", quindi "Suono", "Controller video e giochi". Se non è elencata una scheda audio, consultare le risorse IT di Windows per i modi in cui è possibile installarne una. Potrebbe essere necessario aggiornare anche il driver per la scheda audio, soprattutto se si sta installando una nuova scheda audio. Vai alla finestra Controller audio, video e giochi, quindi fai clic su "Aggiorna driver".

Mac

Se il tuo computer è un Mac e stai cercando di ascoltare la musica con gli altoparlanti integrati del tuo computer, vai su "Suono", fai clic su "Uscita" e ricontrolla che Audio integrato sia selezionato. Se si utilizza un ricevitore digitale come un ricevitore satellitare, è necessario selezionare Uscita digitale. Se stai utilizzando altoparlanti esterni, apri la cartella Applicazioni, quindi la cartella Utilità. I tuoi altoparlanti dovrebbero essere elencati nel System Profiler. In caso contrario, potrebbero essere incompatibili con il tuo sistema operativo.

Altri possibili problemi

Se il computer è collegato a un ricevitore digitale come un ricevitore radio satellitare, assicurarsi che il ricevitore sia impostato per l'input. Consultare le informazioni fornite con il ricevitore per assistenza nella configurazione. Se stai ascoltando un file musicale o un CD, provane uno diverso. Il file che stai tentando di riprodurre potrebbe essere danneggiato o il CD potrebbe essere graffiato. Se stai utilizzando altoparlanti o cuffie esterni, potrebbero esserci dei detriti depositati nel jack. Usa uno stuzzicadenti per tastare delicatamente intorno e rimuovere eventuali detriti che potrebbero impedire alla spina di collegarsi correttamente alla porta. Se tutto sembra a posto con il tuo computer, potrebbero esserci problemi con il dispositivo esterno. Consulta i manuali di questi dispositivi per il supporto tecnico.