Usi diversi dei computer nelle aziende

Nel clima aziendale odierno, i concorrenti potrebbero essere vicini quanto il prossimo sito Web o messaggio di posta elettronica. Un modo per ottenere un vantaggio competitivo è imparare come i computer possono aiutare la tua azienda. Potresti conoscere programmi di posta elettronica, contabilità ed elaborazione testi, ma esistono altri software che possono aumentare la produttività, attirare nuovi clienti, ridurre i costi e farti risparmiare tempo.

I computer facilitano la comunicazione

I servizi di posta elettronica, come Yahoo e servizi specializzati, come HushMail, aiutano le aziende a inviare e ricevere corrispondenza elettronica. Molti servizi di posta elettronica online ti consentono anche di chattare con altri su Internet. Le aziende possono anche utilizzare applicazioni come Outlook per gestire la posta aziendale, tenere traccia degli eventi e aiutare i dipendenti a pianificare le riunioni. Skype, Google Hangouts e programmi simili ti danno la possibilità di tenere riunioni video remote con persone da tutto il mondo. Molte di queste piattaforme di comunicazione funzionano anche su smartphone e tablet.

Vantaggi del data mining

Le aziende spesso acquisiscono e archiviano enormi quantità di informazioni in database relazionali, fogli di calcolo, file XML e altri repository. Impara a usare le tecniche di data mining e potrai attingere a una preziosa fonte sconosciuta di business intelligence. Il software di data mining può aiutare le aziende a identificare modelli e scoprire nuove relazioni nei dati storici. Sebbene il data mining possa aiutare le piccole aziende, è particolarmente utile per le aziende con grandi quantità di dati complessi. Le aziende che utilizzano il data mining possono aumentare le vendite, acquisire nuovi clienti, migliorare le produzioni, aumentare la soddisfazione dei clienti e prevedere le tendenze future del business.

Gestione delle relazioni con i clienti

Esiste un software autonomo che può aiutare gli imprenditori a trovare, servire e fidelizzare i clienti. Le moderne applicazioni CRM integrano molte di queste funzioni in un unico sistema unificato. Le attività tipiche eseguite dalle app CRM complete includono la gestione dei contatti, il servizio clienti e l'automazione della forza vendita.

Evasione dell'ordine

L'evasione degli ordini può essere un'attività che richiede tempo, perché potrebbe richiedere l'assistenza di persone nei reparti di contabilità, magazzino, controllo dell'inventario e spedizione. I computer rendono più facile per le aziende automatizzare e accelerare i lunghi processi di evasione degli ordini. Ad esempio, un'applicazione di evasione degli ordini può utilizzare scanner di codici a barre per registrare le informazioni sul prodotto mentre un prodotto si sposta dal magazzino ai camion di spedizione. Il software di evasione degli ordini può anche dirti quando rifornire il tuo inventario.

Design e grafica

Non è necessario assumere un artista grafico professionista per creare grafiche dall'aspetto professionale per la tua attività. Strumenti, come editor di immagini e applicazioni di desktop publishing, possono aiutare i principianti a creare pulsanti Web e banner, disegnare loghi, creare materiali di marketing, migliorare le foto e produrre newsletter. Programmi, come PowerPoint e Open Office Impress, possono aiutarti a creare potenti presentazioni aziendali facendo clic sui pulsanti e trascinando il mouse. I programmi di editing video ti danno anche il potere di produrre i tuoi video aziendali che puoi utilizzare per pubblicità e marketing. I computer possono anche collegarti a Internet dove puoi scaricare gratuitamente la grafica che puoi personalizzare.

Marketing e pubblicità

Esistono diversi modi in cui le aziende possono pubblicizzare e commercializzare i propri servizi. Molti imprenditori utilizzano i computer per sfruttare il potere dei siti di social media, come Facebook e Twitter. Oltre a pubblicizzare prodotti e servizi su questi siti, le aziende possono utilizzare software per progettare e gestire campagne di email marketing rivolte a potenziali clienti.

Utilizzo dei computer per gestire le persone

Il software per le risorse umane può aiutare le aziende a fare qualsiasi cosa, dal trovare potenziali dipendenti per disciplinarli quando si verificano problemi. Memorizzando le informazioni sui dipendenti in un repository centrale, le applicazioni HR rendono anche più facile per il personale HR tenere traccia delle prestazioni dei dipendenti, conservare le informazioni sui vantaggi e comunicare con i dipendenti in modo efficiente. Molte app per le risorse umane offrono anche ai responsabili delle risorse umane la possibilità di generare rapporti che profilano dipendenti specifici.

Amministrazione informatica

Indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda, è importante proteggere i tuoi computer. Se hai una grande azienda, assicurati che il tuo reparto IT abbia le competenze necessarie per configurare utenti, installare software e mantenere la tua rete al sicuro. Se hai un piccolo ufficio, assegna un amministratore alla gestione dei tuoi computer.