Come annullare AT&T DSL

Annullare il servizio AT&T DSL può essere scoraggiante:l'interfaccia del servizio clienti è difficile da navigare e i rappresentanti del servizio clienti sono spesso difficili da raggiungere. Al termine, il rappresentante del servizio clienti probabilmente proverà a venderti servizi aggiuntivi prima di cancellare il tuo account. Il processo sarà molto più semplice se sai quale numero chiamare e se disponi delle informazioni sull'account necessarie.

Passaggio 1

Individua la fattura più recente per il servizio DSL di AT&T, che ha il tuo numero di conto nell'angolo in alto a destra. Dovrai fornire il tuo numero di conto al rappresentante del servizio clienti quando annulli il servizio.

Passaggio 2

Chiama il servizio clienti DSL di AT&T al numero 1-877-722-3755. Quando il servizio automatizzato risponde al telefono, premi 3 per "domande sul tuo servizio DSL".

Passaggio 3

Premi 0 al successivo prompt automatico, che ti collegherà a un rappresentante del servizio clienti. Comunica al rappresentante che desideri annullare il servizio DSL e fornisci al rappresentante il tuo numero di conto.

Passaggio 4

Assicurati di ottenere un numero di conferma dal rappresentante del servizio clienti AT&T una volta che il servizio è stato annullato. Avrai bisogno del numero di conferma per contestare eventuali addebiti futuri da AT&T sostenuti dopo l'annullamento del servizio.

Suggerimento

Se hai intenzione di iscriverti a un servizio Internet da un altro provider, dovresti farlo prima di annullare il tuo servizio AT&T.