Come rompere un contratto con una compagnia di parabole satellitari
Rescindere un contratto per la TV satellitare implica documentare adeguatamente ogni passo che fai per sciogliere il tuo rapporto con la compagnia satellitare che stai utilizzando. Per evitare addebiti elevati, devi seguire diversi passaggi importanti.
Rescindi il tuo contratto senza commissioni
Passaggio 1
Documenta eventuali problemi che stai riscontrando con il tuo servizio satellitare, come interruzioni costanti durante temporali o giorni nuvolosi, canali che non vengono visualizzati correttamente per i quali hai pagato e qualsiasi altro problema che ritieni non corretto.
Passaggio 2
Chiama il tuo fornitore di servizi mentre si verificano problemi, non dopo che sono stati risolti. Per esperienza personale, DirecTV non documenterà un problema a meno che non si verifichi nel momento in cui chiami.
Passaggio 3
Chiama per annullare il contratto una volta che hai documentato un buon numero di problemi. Spiega al rappresentante del servizio clienti che hai avuto più problemi con il tuo servizio, hanno documentato questi problemi e hai anche copie della documentazione. Se non si spostano sulla penale, chiedi di parlare con un supervisore. Sii tenace.
Passaggio 4
Rispedisci la tua attrezzatura nel momento in cui il tuo contratto è sciolto. I ricevitori possono costarti da $ 450 a $ 500 da soli. La maggior parte dei fornitori ti dice, tuttavia, di tenere il piatto nella speranza che tu possa dare un'altra prova al loro servizio lungo la strada, o che qualcuno di nuovo che si trasferisca nella tua residenza deciderà di provare il loro servizio.
Passaggio 5
Richiedi la documentazione che non ci saranno costi aggiuntivi. Se ricevi un addebito, invia una lettera al Better Business Bureau e fornisci i tuoi problemi documentati. Ho dovuto farlo 2 anni fa con il mio vecchio provider e gli addebiti sono stati rapidamente rimossi.
Rescindi il tuo contratto con una commissione
Passaggio 1
Chiama il tuo provider satellitare e dì loro che vuoi terminare il tuo contratto. Spiegheranno che verrà applicato un addebito e ti daranno quel costo, di solito da $ 150 a $ 200, a seconda del fornitore.
Passaggio 2
Chiedi che le scatole di reso ti vengano inviate in modo da poter rispedire la loro attrezzatura. Questo ti fa risparmiare il costo della spedizione. Se non ti invieranno scatole per un contratto annullato, assicurati di mangiare il costo e rispedisci tutta la tua attrezzatura.
Passaggio 3
Invia la tua attrezzatura per evitare costi aggiuntivi fino a $ 500. Rispedisci quell'attrezzatura entro 30 giorni in media. Ti suggerisco di farlo lo stesso giorno in cui annulli il contratto. Gli addebiti per attrezzature non restituiti vengono spesso inviati direttamente alle agenzie di riscossione, il che potrebbe danneggiare il tuo credito.
Suggerimento
La persistenza è fondamentale se il tuo servizio satellitare semplicemente non ti fornisce un servizio adeguato. Documenta ogni singola istanza per conto tuo e con i rappresentanti di un provider.
Avviso
Uscire da un contratto con un provider satellitare non è semplice. Se ti ritrovi ad avere problemi che non sono facili da risolvere, includi il Better Business Bureau poiché questo metodo ha aiutato molti utenti satellitari in passato.