Come restituire un acquisto online

Come restituire un acquisto online. Se acquisti qualcosa online e poi scopri, una volta consegnato, che non è quello che volevi, potrebbe esserci la possibilità che tu possa restituirlo dove l'hai acquistato. Le politiche di reso variano da negozio online a negozio online, ma generalmente le regole sono le stesse. Di solito è prevista una garanzia di restituzione di 30 giorni su qualsiasi nuovo acquisto effettuato in un negozio online. Ciò significa che devi restituire la merce entro 30 giorni dalla ricezione.

La maggior parte dei negozi online accetterà anche solo resi di articoli non utilizzati e non aperti. Se utilizzi l'articolo, è probabile che non sarai in grado di restituirlo. Se si tratta di abbigliamento, devi conservare le etichette sugli indumenti per poter restituire l'acquisto.

In molti casi, il business online pagherà la spedizione di ritorno se l'errore è stato loro, il che significa che ti hanno inviato un articolo errato o danneggiato. Solitamente se un articolo viene aperto o restituito dopo 30 giorni, riceverai solo un rimborso parziale.

Passaggio 1

Torna al sito Web in cui hai acquistato la merce.

Passaggio 2

Trova e leggi la loro politica di restituzione. Se il tuo pacco è nuovo e non aperto, restituire l'articolo non dovrebbe essere un problema.

Passaggio 3

Stampa un'etichetta di spedizione per il reso dal sito Web in cui hai acquistato la merce, se possibile.

Passaggio 4

Chiama o invia un'e-mail al servizio clienti del sito Web in cui hai acquistato la merce per ricevere assistenza se non sei sicuro di qualsiasi aspetto della restituzione del prodotto.

Passaggio 5

Contatta direttamente il venditore per organizzare un reso o un rimborso se hai acquistato un articolo da un venditore di terze parti come eBay o Amazon.

Suggerimento

Tieni presente che se acquisti un articolo da un venditore di terze parti, come eBay o Amazon, potresti non essere in grado di restituire l'articolo o ricevere un rimborso. Se utilizzi l'articolo o apri la confezione, potresti non essere in grado di restituire la merce. Se apri il pacco e scopri che la merce è difettosa o rotta, probabilmente puoi comunque restituire l'articolo al rivenditore online. Verificare con il loro servizio clienti o fare riferimento alla loro politica di rimborso e restituzione per vedere quale azione dovresti intraprendere. Conserva tutti i tag, le ricevute e i documenti associati al tuo acquisto finché non sei sicuro di conservare l'articolo. Se è il periodo delle festività natalizie, tieni presente che i resi potrebbero non essere accettati fino alla fine di gennaio per evitare la frenesia degli acquisti e dei resi durante le festività.