Come contattare il venditore su Amazon

Sebbene Amazon consenta a terze parti di vendere prodotti, usati o nuovi di zecca, tramite il sito Web di Amazon, alcuni venditori potrebbero avere elenchi di prodotti poco chiari o vaghi. Tuttavia, la vetrina di ogni venditore ha un'opzione di contatto che puoi utilizzare se desideri ottenere maggiori informazioni su un particolare articolo. Se hai già acquistato un articolo, puoi contattare il venditore per risolvere eventuali problemi relativi al tuo ordine tramite il pannello Ordini Amazon.

Come contattare un venditore Amazon

Se hai effettuato un ordine con un venditore Amazon, accedi al tuo account Amazon, fai clic sull'opzione "Il tuo account", quindi seleziona "I tuoi ordini". Fai clic sul pulsante "Contatta il venditore" accanto a un ordine, quindi seleziona il pulsante di opzione accanto a "Un ordine che ho effettuato". Nel menu a tendina "Seleziona un oggetto", seleziona il motivo per cui stai contattando il venditore. Una volta terminato, fai clic sul pulsante "Scrivi messaggio" per comporre il tuo messaggio. Se desideri contattare un venditore prima di effettuare un acquisto, visita la vetrina del venditore -- fai clic sul nome del venditore sulla pagina di un prodotto per accedere alla vetrina -- quindi fai clic sul link "Contatta un venditore" in Ulteriori informazioni. Seleziona l'opzione "Un oggetto in vendita", seleziona il motivo, quindi scrivi il tuo messaggio al venditore.