Spiegazione del riscaldamento dell'acqua calda all'origine

La maggior parte degli abitanti degli appartamenti ha quella che viene chiamata acqua calda "centralizzata" o "alla rinfusa", il che significa che devi pagare una bolletta extra per il tuo consumo di acqua calda. Il fornitore della tua acqua calda viene scelto dall'ente o dal management, che nella stragrande maggioranza dei casi è Origin Energy, uno dei maggiori rivenditori di energia integrati dell'Australia. In questo articolo, Canstar Blue esplora tutto ciò che devi sapere sul servizio di acqua calda di Origin Energy. Analizziamo anche una bolletta dell'acqua calda Origin per evidenziare le parti chiave di cui dovresti essere a conoscenza.

Cos'è l'acqua calda sfusa?

L'acqua calda alla rinfusa è una disposizione in base alla quale i residenti in un complesso multi-tenant condividono un grande sistema di acqua calda, solitamente alimentato a gas naturale. La società ha il compito di trovare un fornitore di acqua calda all'ingrosso e questo fornitore all'ingrosso è responsabile della manutenzione dell'acqua calda, del monitoraggio dei contatori e della fatturazione del cliente. Ogni residenza ha il proprio contatore dell'acqua calda, il che significa che ai clienti viene addebitato solo il proprio consumo di acqua, non quello dei vicini.

Origin è di gran lunga il più grande fornitore australiano di servizi di acqua calda sfusa. Sebbene ci siano alcuni rivenditori più piccoli sul mercato, se non sei sicuro di chi sia la tua azienda di acqua calda, puoi scommettere che sei con Origin.

Servizi per l'acqua calda a energia di origine

Origin Energy offre una gamma di servizi di acqua calda per case, villette a schiera, unità e appartamenti. Come accennato, Origin Energy è responsabile della lettura dei contatori dell'acqua dei clienti degli appartamenti e dell'emissione della bolletta, di solito una volta ogni tre mesi circa. La bolletta dell'acqua calda è separata dalla bolletta dell'elettricità o del gas naturale, tuttavia tali bollette non tengono conto dell'energia necessaria per riscaldare l'acqua in modo da garantire che non venga addebitato il doppio.

Origin Energy è anche uno dei maggiori venditori e installatori di sistemi di acqua calda in Australia. Il suo sito web promuove marchi leader di sistemi di acqua calda a gas ed elettrici, inclusi i sistemi Aquamax, Dux, Rheem, Bosch e Rinnai. Ha anche un servizio di riparazione rapida nel NSW, Victoria, SA e nel Queensland sudorientale. Questo è un servizio di acqua calda di emergenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che garantisce che un idraulico si recherà presso la struttura entro due ore per risolvere il problema. Quindi, se il tuo condominio è con Origin Energy, puoi stare certo che avrai un accesso affidabile all'acqua calda.

Le fatture dell'acqua calda all'origine

Se non hai mai vissuto in un appartamento prima, le bollette dell'acqua calda potrebbero sembrare un po' estranee. Fortunatamente, le bollette di Origin Energy sono piuttosto semplici una volta capito cosa cercare. Di seguito abbiamo un esempio di bolletta dell'acqua calda Origin di un residente di un appartamento. Sotto l'immagine c'è la spiegazione della fattura corrispondente a ciascuno dei componenti numerati.

Spiegazione delle bollette dell'acqua calda all'origine

1. Questa parte del conto è ciò che la maggior parte di noi guarda per prima. Fornisce informazioni di base su quando è dovuta la fattura e quanto ti costerà. Prendi nota della commissione di $ 12 se non paghi il conto entro la data di scadenza.
2. Questa parte descrive in dettaglio le informazioni sulla fornitura, inclusi il prodotto e l'indirizzo della fornitura. È bene controllare questa parte per assicurarti di ricevere la fattura giusta.
3. Questa parte riassume il saldo della tua fattura. La voce "saldo precedente" si riferisce all'ultima fattura. Questo particolare cliente ha pagato per intero la fattura precedente, quindi non viene riportato nulla al periodo successivo. La sezione "i tuoi nuovi addebiti" si riferisce alla fattura corrente. Questo è riassunto nella voce "importo totale dovuto".
4. Questa parte analizza tutti i pagamenti recenti. L'ultimo pagamento di questo cliente è stato di $ 148 per la fattura precedente.
5. Eventuali costi aggiuntivi sono elencati in questa parte della fattura. A questo cliente è stata addebitata una commissione di pagamento con carta di 50 centesimi, più 5 centesimi di GST.
6. Questa sezione spiega i dettagli della tua bolletta e come Origin Energy ha calcolato ciò che devi. La colonna "lettura precedente" indica la cifra di utilizzo sul contatore dell'acqua calda al termine dell'ultimo periodo di fatturazione. La colonna "lettura corrente" indica la lettura più recente per questo periodo di fatturazione. Nota che "(A)" significa che qualcuno ha effettivamente letto il tuo contatore, al contrario di qualcuno che stima il tuo utilizzo. La differenza tra la lettura precedente e quella corrente è il volume di acqua consumata, in questo caso 607 dl. Questa cifra viene moltiplicata per 10 per convertire la cifra da decilitri (dl) a litri (Lt). Come possiamo vedere, questo cliente ha utilizzato 6.070 litri di acqua nell'ultimo periodo.
7. Questa è la ripartizione tariffaria della tua bolletta. Ai clienti di acqua calda a gas viene solitamente addebitata una "tariffa di blocco" per il loro utilizzo. In questo caso, il cliente ha pagato 3.139 c/Lt per i primi 1.801 litri e 1.654 c/Lt per il resto del proprio consumo di acqua. Questo è in aggiunta a una tariffa giornaliera di fornitura di 31.301 centesimi al giorno. Quando si sommano ciascuno di questi costi nel periodo di 90 giorni, il consumo di acqua calda di questo cliente è costato $ 155,31. Dopo aver tenuto conto della GST, il totale arriva a $ 170,84.
8. Questa colonna fornisce tutto ciò di cui hai bisogno per entrare in contatto con Origin Energy. Questi servizi sono gratuiti, quindi non esitare a contattare Origin in caso di dubbi o domande sulla fattura.

Posso cambiare fornitore di acqua calda sfusa?

No, generalmente non è possibile cambiare fornitore di acqua calda se si vive in un appartamento. Poiché condividi il tuo sistema di acqua calda con altri residenti, spetta alla società selezionare un fornitore di acqua calda sfusa. Se hai un problema con Origin o un altro fornitore di acqua calda, assicurati di parlarne con la tua società e loro potrebbero essere in grado di aiutarti.

Prezzi dell'acqua calda dell'energia di origine

Come accennato, la maggior parte dei sistemi centralizzati di acqua calda utilizza gas naturale. I sistemi di acqua calda a gas naturale sono generalmente molto più economici da gestire rispetto alle loro controparti elettriche, costando ai clienti solo pochi centesimi per megajoule di gas. Ti viene anche addebitata una "tariffa di fornitura", che è una tariffa fissa giornaliera progettata per riflettere il costo del trasporto del gas nella tua proprietà per il riscaldamento dell'acqua. Le tariffe esatte che paghi variano a seconda della tua posizione e dell'accordo che il tuo gestore dell'edificio è in grado di concludere con Origin.

L'acqua calda Origin è un buon affare?

L'acqua calda centralizzata è una soluzione incredibilmente conveniente:tutte le tue esigenze di acqua calda sono smistate e non devi muovere un dito. Ma come abbiamo discusso, lo svantaggio è che non hai voce in capitolo su chi fornisce la tua acqua calda. Quindi stai facendo un buon affare con Origin? Beh, nessuno lo sa perché non c'è altra opzione. Se il tuo appartamento è registrato su Origin e sei irremovibile nello shopping, la tua unica opzione potrebbe essere quella di trasferirti. Detto questo, alcuni governi australiani stanno valutando modi per migliorare la concorrenza dei servizi di pubblica utilità per le residenze multi-tenant, quindi un futuro in cui i clienti degli appartamenti hanno libero sfogo della loro acqua calda potrebbe non essere lontano.

Autore originale:Brendon O'Neill