Kogan paga una multa di $ 350.000 per "falsi" sconti sulle tasse
Il rivenditore online Kogan è stato multato di $ 350.000 per aver rilasciato dichiarazioni false e fuorvianti sugli accordi fiscali sul suo sito Web, secondo l'ACCC.
La Corte federale ha rilevato che nel giugno 2018 Kogan aveva indotto in errore i consumatori pubblicizzando per un periodo di quattro giorni (27-30 giugno) che potevano riscattare uno sconto del 10% alla cassa, utilizzando il codice "TAXTIME". Sebbene avesse aumentato i prezzi di oltre 600 prodotti prima della vendita.
La Corte ha ritenuto che nella maggior parte dei casi Kogan avesse aumentato i prezzi di almeno il 10% prima dell'inizio della "promozione" dell'orario fiscale, per poi diminuirli al termine della vendita, rendendo gli sconti pubblicizzati sostanzialmente falsi.
Kogan ha pubblicizzato quegli "sconti" fiscali ai consumatori nel giugno 2018 sul suo sito Web, tramite e-mail inviate a oltre 10 milioni di consumatori e tramite messaggi SMS a oltre 930.000 persone, ha rilevato la Corte.
Gli sconti sui tempi fiscali di Kogan "non autentici" afferma ACCC
"In molti casi, i consumatori che hanno utilizzato il codice promozionale per acquistare questi prodotti hanno pagato lo stesso o più di quanto avrebbero pagato prima o dopo la promozione", ha affermato il presidente dell'ACCC Rod Sims.
"I consumatori non ricevevano un vero sconto del 10% come promesso e ciò ha interessato prodotti di alto valore come MacBook, fotocamere e telefoni cellulari Samsung Galaxy di Apple".
Secondo l'ACCC, Kogan ha anche utilizzato inviti all'azione come "48 ore rimaste!" e "Termina la mezzanotte stasera!" nelle e-mail di marketing ai consumatori per invogliarli ad acquistare durante il periodo promozionale dell'imposta.
Kogan è stato condannato a pagare una sanzione di $ 350.000 per aver rilasciato dichiarazioni false e fuorvianti su detti "accordi" che non offrivano effettivamente alcun risparmio, in violazione della legge australiana sui consumatori.
La sentenza della Corte Federale
Nel suo giudizio, il giudice Davies ha affermato:"La condotta contraria di Kogan deve essere considerata seria, poiché le false dichiarazioni sugli sconti offerti sui prodotti non solo danneggiano gli acquirenti che acquistano tali prodotti sulla base del fatto che stanno ottenendo uno sconto reale, ma possono anche avere un impatto sulla fiducia dei consumatori in promozioni di sconto quando fatte legittimamente, ovvero quando i prodotti vengono offerti in vendita con un vero sconto sul prezzo. "
Ha aggiunto:"Questa decisione invia un forte segnale ad aziende come Kogan, che conducono regolarmente promozioni di vendita online, che non devono indurre i consumatori ad acquistare prodotti con la promessa di sconti non autentici".
La risposta di Kogan alla sentenza
In una dichiarazione sull'ASX in seguito alla sentenza iniziale del luglio 2020, Kogan ha dichiarato:"L'azienda si è concentrata sul rendere i prodotti e i servizi più richiesti più convenienti e accessibili".
Nel 2016, Kogan è stato multato di $ 32.400 dopo aver presumibilmente utilizzato rappresentazioni false o fuorvianti in una promozione per la festa del papà. A quel tempo, l'ACCC ha stabilito che il rivenditore online ha aumentato intenzionalmente i suoi prezzi prima di offrire sconti ai clienti.
Crediti immagine:ACCC.