5 modi per proteggere il tuo dispositivo Alexa

Se c'è qualcosa che i consumatori hanno imparato negli ultimi anni, è che tutto, anche i dispositivi o le istituzioni che riteniamo sicuri, possono essere violati. Con l'esplosione dei dispositivi Internet of Things (IoT) in milioni di famiglie in tutta l'America, ci sono molte più opportunità per raccogliere, condividere e rubare le nostre informazioni personali a nostra insaputa.

Secondo un rapporto di Consumer Intelligence Research Partners, ci sono più di 50 milioni (si apre in una nuova scheda) di dispositivi Amazon Echo installati negli Stati Uniti. Alexa è l'assistente digitale più diffuso, ma molti utenti non sanno cosa succede ai loro dati quando chiedono ad Alexa di leggere loro una ricetta o di controllare il loro conto in banca.

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Amazon ha ripetutamente negato che i dispositivi abilitati per Alexa stiano registrando in ogni momento, ma i dispositivi sono sempre in ascolto (si apre in una nuova scheda) per la parola di attivazione ("Alexa" è una delle numerose opzioni) e registreranno e memorizzeranno ciò che viene detto una volta Alexa è attivato. Le registrazioni acquisiscono una frazione di secondo prima che venga pronunciata la parola di attivazione e terminano quando la richiesta dell'utente è stata elaborata.

L'udito degli assistenti intelligenti è ancora tutt'altro che perfetto e la recente ondata di risate casuali di Alexa è un buon esempio di comandi vocali andati storto. Gli utenti hanno riferito che i loro dispositivi abilitati per Alexa hanno riso spontaneamente, cosa che Amazon ha attribuito a frasi che suonavano simili a "Alexa, ridi" anche quando gli utenti non hanno pronunciato la parola sveglia.

Alexa registra conversazioni private?

Ci sono parole che suonano abbastanza simili ad "Alexa" che è possibile che il dispositivo rilevi frammenti di conversazioni private che non intendono essere un comando, ha affermato Pam Dixon, direttore esecutivo del World Privacy Forum (si apre in una nuova scheda), un gruppo di ricerca senza scopo di lucro e di interesse pubblico.

"Il problema arriva quando le persone non sono consapevoli del fatto che le registrazioni vengono archiviate fino a quando non le elimini", afferma. "Le persone dovrebbero pensare a cosa stanno chiedendo ai loro assistenti vocali e sapere che possono eliminare tali informazioni."

Secondo una portavoce di Amazon, le registrazioni di Alexa sono archiviate in modo sicuro sul cloud di Amazon Web Services e la società non rilascia informazioni sui clienti senza una "richiesta legale valida e vincolante adeguatamente notificata".

In effetti, secondo quanto riferito, Amazon si è rifiutata di conformarsi (si apre in una nuova scheda) a un mandato per i dati di un Echo che la polizia di Bentonville, in Arkansas, credeva essere la prova di un caso di omicidio.

Dixon osserva che l'informativa sulla privacy di Amazon (si apre in una nuova scheda) è "abbastanza trasparente" e facilmente accessibile sia su desktop che su dispositivi mobili, ma ciò che probabilmente sorprenderà di più gli utenti è quanto delle loro stesse voci ascolteranno se ascolteranno ciò che le loro I dispositivi abilitati per Alexa sono stati registrati e archiviati.

"Non credo davvero che questi dispositivi ascoltino e inviino continuamente quei dati a terzi, ma dalla revisione delle mie registrazioni, c'era molto di più di quanto mi aspettassi lì", ha detto Dixon.

Se sei preoccupato per la privacy e la sicurezza delle tue informazioni personali, ci sono alcuni passaggi che puoi eseguire per proteggere il tuo dispositivo abilitato per Alexa.

Proteggi la tua rete domestica

I tuoi dispositivi smart home sono sicuri solo quanto la rete a cui si connettono. Inizia modificando il nome e la password predefiniti per la tua rete wireless (non includere le informazioni di identificazione in nessuno dei due) e abilita il protocollo Wi-Fi Protected Access II (WPA2) sul tuo router.

Se possibile, crea una rete Wi-Fi per i tuoi dispositivi smart-home e un'altra per i dispositivi che utilizzi per effettuare operazioni bancarie, fare acquisti o navigare, e imposta un firewall per limitare ciò che - e chi - può connettersi. Verifica e installa regolarmente gli aggiornamenti del firmware su tutti i tuoi gadget, inclusi i dispositivi Alexa.

Cambia la parola sveglia di Alexa

Il primo passo che Dixon consiglia agli utenti di utilizzare sui propri dispositivi abilitati per Alexa è cambiare la parola che attiva la registrazione.

Per ora, puoi usare invece "Amazon", "Computer" o "Echo". Scegli la parola che hai meno probabilità di usare nella conversazione di tutti i giorni, così Alexa registrerà solo se parli direttamente con essa.

È importante ricordare che i dispositivi abilitati per Alexa potrebbero essere in grado di captare le voci di estranei attraverso finestre e porte chiuse, aggiunge Dixon. Puoi anche disattivare il microfono del dispositivo per impedirne l'ascolto completo.

Rafforza la tua password Amazon

Chiunque abbia accesso al tuo account Amazon può ascoltare, condividere o eliminare la cronologia di registrazione vocale di Alexa nella dashboard Gestisci contenuti e dispositivi (si apre in una nuova scheda). Ciò include i membri della famiglia che ordinano articoli con lo stesso nome utente, ma le tue informazioni potrebbero anche essere vulnerabili agli hacker che ottengono la tua password Amazon.

I comandi che dai ad Alexa - armare il tuo sistema di sicurezza, richiedere indicazioni stradali e tempi di percorrenza o chiamare gli amici - possono fornire agli attori malintenzionati informazioni preziose sulla tua routine quotidiana, che possono mettere a rischio la tua sicurezza personale, quella della tua casa e della tua famiglia . Proprio come faresti con qualsiasi altro accesso, segui i buoni consigli sull'igiene della password.

Elimina le vecchie registrazioni di Alexa, in particolare quelle con informazioni sensibili

Mentre chiedere ad Alexa di impostare un timer o di riprodurre i rumori dei gatti è abbastanza innocuo, le registrazioni salvate che includono informazioni sanitarie, legali o finanziarie sensibili lo sono meno.

Dixon afferma che la maggior parte degli utenti non pensa alle conseguenze di avere le proprie conversazioni o richieste archiviate a tempo indeterminato dove altri possono accedervi. Le registrazioni possono riaffiorare in casi di divorzio o affidamento dei figli, ad esempio.

"Se hai qualsiasi tipo di domanda o dubbio sull'avere registrazioni in giro, cancellale", ha detto Dixon. "L'idea è proprio come cancellare la cronologia web in un browser web."

Per ascoltare ed eliminare le registrazioni archiviate, apri Impostazioni> Cronologia nell'app Alexa o utilizza la dashboard su Amazon.com. Le registrazioni rimarranno sul cloud Amazon per sempre finché non le rimuoverai.

Ecco come eliminare le registrazioni Alexa recenti, eliminare automaticamente le registrazioni meno recenti o eliminare tutte le registrazioni Alexa.

L'eliminazione di tutte le vecchie registrazioni può degradare leggermente le prestazioni di Alexa (si apre in una nuova scheda) perché il dispositivo utilizza la cronologia per migliorare le risposte nel tempo e dovrà imparare di nuovo i modelli se le informazioni vengono perse.

Se non desideri eliminare in massa tutte le registrazioni relative al meteo locale o alle richieste di musica, puoi rimuovere selettivamente il materiale più sensibile. Puoi anche assicurarti che il tuo dispositivo Alexa non venga utilizzato per testare nuove funzionalità, che è più probabile che i dipendenti o gli appaltatori di Amazon ascoltino.

Leggi le politiche sulla privacy delle competenze di Alexa di terze parti

Anche le competenze di Alexa di terze parti, di cui ce ne sono decine di migliaia (si apre in una nuova scheda), possono raccogliere informazioni personali degli utenti. Amazon richiede agli sviluppatori (si apre in una nuova scheda) di queste competenze di fornire collegamenti alle loro politiche sulla privacy nelle pagine dei dettagli delle competenze, ma i consumatori sono responsabili di esaminarle per capire come i dati vengono raccolti, utilizzati e archiviati.

"Tutti sono molto preoccupati di avere qualsiasi tipo di violazione o perdita di dati su questi dispositivi domestici", afferma Dixon. "Nessuna azienda in questo momento vuole avere un problema di privacy:cautela è la parola d'ordine per il futuro."

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