Contratto di servizio HVAC:7 modi per ottenere un ottimo rapporto di servizio
Questo è un aggiornamento di uno dei nostri post del blog più popolari e utili. Ecco l'originale:6 modi per costruire un ottimo rapporto di servizio HVAC dall'inizio
Le conseguenze di un contratto di servizio HVAC scadente
Dato che stai leggendo questo, è probabile che tu abbia avuto una brutta esperienza con un fornitore di servizi HVAC. Potresti aver appreso che ottenere un contratto di servizio HVAC con il fornitore di servizi sbagliato può avere conseguenze costose per la tua attività. Per cominciare, quando passaggi importanti vengono saltati o eseguiti male, è possibile che si verifichino guasti gravi che avrebbero potuto essere prevenuti. E lunghi tempi di inattività prima che il tuo sistema venga riparato.
Se hai scaricato il nostro white paper, Calcolo dei costi nascosti di una scarsa manutenzione HVAC, potresti anche sapere che un sistema HVAC mal funzionante (a causa di un contratto di servizio HVAC scadente) ha un effetto significativo sul tasso di fidelizzazione dei clienti e, in definitiva, la tua linea di fondo.
Ottieni la guida per comprendere i costi nascosti del tuo sistema HVAC.
A questo punto probabilmente ti rendi conto di quanto sia essenziale ricercare attentamente il fornitore che si occuperà della manutenzione della tua attrezzatura. La scelta di un contratto di servizio HVAC con il giusto livello di copertura per la tua attività è di fondamentale importanza.
IMPORTANTE: Anche se potresti essere tentato, non è consigliabile intraprendere la manutenzione dell'HVAC da solo (ad eccezione di alcune attività). I progressi nella tecnologia dei sistemi di riscaldamento e condizionamento significano che è molto più complesso di quanto si pensi. L'ultima cosa che vuoi fare è danneggiare il sistema o invalidare la garanzia.
Può essere opprimente scegliere un fornitore di servizi per un contratto di servizio HVAC. Ce ne sono molti nell'area metropolitana di New York e dovrai trovarne uno che abbia l'esperienza per mantenere correttamente la tua attrezzatura. Sebbene il prezzo sia una considerazione, non dovresti certamente sacrificare la qualità per il costo. (Se hai dei dubbi, leggi questo articolo:Contratti di servizio HVAC:controllo di tempi, qualità e costi)
Continua a leggere per scoprire alcuni suggerimenti per aiutarti a eliminare gli artisti con scarsi risultati e trovare la soluzione migliore per la tua azienda.
Scegliere un contratto di servizio HVAC:7 consigli per il successo
Quando si tratta di selezionare un contratto di servizio HVAC commerciale, non saltare questi passaggi:
- Chiedi referenze da altri proprietari di attività, in particolare quelli del tuo settore e dell'area geografica immediata. Raramente puoi fare meglio del passaparola e della reputazione e scoprirai che gli imprenditori felici sono più che disposti a fornire dettagli sulla loro esperienza con il loro contratto di servizio HVAC. Inoltre, nota quali camion vedi sempre nel tuo quartiere... è probabile che molti dei tuoi vicini ricevano un ottimo servizio e si rivolgano a questi fornitori più e più volte.
- Capire che una valutazione dei locali è necessaria per il processo di citazione di un contratto di servizio HVAC ed è sempre un buon segno di qualità e dedizione in un fornitore di servizi. Le migliori aziende si offriranno di fare il sopralluogo negli orari a te convenienti. Se eseguiranno la manutenzione del tuo sistema HVAC su base continuativa, devono sapere cosa aspettarsi.
- Controlla sempre la licenza dell'azienda (se richiesta dal tuo stato) e le certificazioni del settore per assicurarti che siano qualificate per lavorare su apparecchiature commerciali. Inoltre, è intelligente cercare fornitori con assicurazione di responsabilità civile e comp. I professionisti esperti devono portarli per proteggere se stessi e te in caso di incidente. Non ottenere un contratto di servizio HVAC per la tua attività da un dilettante che salta questi elementi essenziali!
- Assicurati di aver compreso cosa copre il contratto di servizio HVAC. Ci sono diversi tipi e alcuni includono manodopera e/o parti per riparazioni entro il periodo contrattuale. Assicurati di confrontare le mele con le mele quando guardi i diversi prezzi contrattuali. Ulteriori informazioni:Guida ai prezzi del contratto di servizio HVAC
- Assicurati di far sapere alle aziende con cui stai negoziando che stai cercando il miglior contratto di servizio HVAC per le tue esigenze specifiche al giusto prezzo. Fai attenzione a un'azienda che non personalizzerà il contratto per la tua attrezzatura e il livello di copertura che desideri.
- Quando hai ristretto il numero di aziende che stai considerando di assumere per il tuo contratto di servizio HVAC, chiedi i referral e le testimonianze dei clienti. Queste persone hanno attraversato il processo e possono raccontarti in prima persona le loro esperienze. Possono anche offrire alcune informazioni sulle prestazioni del servizio delle apparecchiature e altri dettagli che potrebbero aiutarti a prendere una decisione finale.
- Se sei soddisfatto del lavoro svolto dal tuo fornitore di servizi con il tuo sistema HVAC commerciale, fallo sapere agli altri. Essere in grado di aiutare altri imprenditori a prendere le decisioni giuste in quest'area complicata è vantaggioso per la comunità nel suo insieme.
Quando si considera un contratto di servizio HVAC commerciale, il processo non deve essere preso alla leggera. Come ogni altra decisione aziendale significativa, è necessario valutare attentamente i pro ei contro. Anche un controllo responsabile dei fornitori è essenziale per garantire che le tue apparecchiature durino negli anni a venire. Prenditi il tempo necessario per ricercare aziende, ascoltare altri imprenditori e ottenere tutto per iscritto prima di fare il grande passo. E ricorda, il tempo di investimento anticipato assicura meno grattacapi in seguito.
Per ulteriori informazioni su come scegliere un contratto di servizio HVAC, scarica il nostro white paper gratuito sui contratti di manutenzione preventiva HVAC:come trovare quello giusto per la tua infrastruttura HVAC.
