Manutenzione del sistema HVAC:perché il tuo appaltatore meccanico non può portare a termine il lavoro

Ci sono 92 gradi all'ombra e la temperatura è di 85 gradi tropicali nel tuo edificio. I tuoi dipendenti si stanno ammalando e i tuoi clienti stanno uscendo dalla porta. Hai effettuato tre chiamate al tuo fornitore di servizi di climatizzazione, senza risposta.

Questa situazione frustrante è probabilmente fin troppo familiare se l'appaltatore meccanico che ha installato il tuo sistema HVAC lo sta ancora riparando. Se questo è il caso, è probabile che tu abbia riscontrato questi segnali di pericolo che il tuo appaltatore meccanico sta fornendo un servizio scadente:

• Le fluttuazioni di temperatura mettono a disagio dipendenti e clienti.
• Lasci più messaggi prima che il tuo fornitore di servizi ti risponda.
• Aspetti troppo tempo per le chiamate di servizio.
• Il venditore impiega un'eternità per ottenere parti per effettuare una riparazione.
• Sono necessarie più chiamate di servizio prima che un problema venga finalmente risolto.
• La stessa attrezzatura si guasta ripetutamente e il fornitore non suggerisce una soluzione a lungo termine per il problema.

Per quanto tu possa odiare l'idea di dover affrontare l'arduo processo di trovare un nuovo fornitore di servizi, è tempo di agire.

Da dove inizi a trovare un fornitore di servizi più affidabile e capace? Inizia comprendendo i tipi di aziende che effettuano la manutenzione di apparecchiature HVAC e che hanno maggiori probabilità di fornire il servizio efficiente e di alta qualità di cui la tua azienda ha bisogno.

Appaltatori meccanici

Un appaltatore meccanico può essere responsabile dell'installazione degli impianti di ventilazione, condizionamento, riscaldamento, refrigerazione e impianto idraulico negli edifici. Alcuni, ma non tutti, gli appaltatori meccanici si occupano anche della manutenzione e della manutenzione dei sistemi che installano. Per coloro che lo fanno, il servizio è in genere un piccolo aspetto della loro attività e viene offerto principalmente per l'obbligo di eseguire il servizio di garanzia sulle apparecchiature che installano. Gli appaltatori meccanici che installano apparecchiature potrebbero non essere coinvolti nella progettazione di un sistema con un occhio di riguardo alla manutenzione e potrebbero essere ancora meno propensi a informarti sui tipi di esigenze di servizio che dovresti aspettarti per il futuro.

I proprietari degli edifici possono presumere che, poiché un appaltatore meccanico ha installato le loro apparecchiature HVAC, sappiano come manutenerle correttamente. La verità sorprendente è che la risoluzione dei problemi e la manutenzione di questi sistemi complessi richiedono un livello di formazione e competenza diverso e spesso più intenso.

Poiché il servizio non è l'obiettivo principale della loro attività, i reparti di assistenza degli appaltatori meccanici tendono ad essere piccoli, poco attrezzati e a corto di personale. I tecnici spesso non sono certificati, quindi spesso non hanno una formazione specifica nella riparazione HVAC e nella manutenzione preventiva. È meno probabile che abbiano l'esperienza per diagnosticare i problemi o una conoscenza sufficiente su come prevenirli.

Idraulici autorizzati

Gli idraulici spesso lavorano su sistemi HVAC residenziali e possono essere perfettamente in grado di installare uno scaldabagno nella tua casa, ma non vuoi che mantengano un sistema HVAC complesso per la tua azienda. Come gli appaltatori meccanici, gli idraulici possono avere esperienza nell'installazione di apparecchiature HVAC, ma molta meno esperienza sta diagnosticando i problemi. Probabilmente hanno poca o nessuna formazione formale nella riparazione HVAC. Anche i grandi appaltatori idraulici con molti camion sulla strada potrebbero non disporre di strumenti standard del settore utilizzati per diagnosticare correttamente i problemi HVAC.

Appaltatori HVAC e società di servizi

Gli appaltatori HVAC sono specializzati nell'installazione, assistenza e riparazione di sistemi HVAC. Ogni giorno forniscono assistenza e riparazione di apparecchiature complesse di riscaldamento, condizionamento e refrigerazione come la tua. Ciò significa che i tecnici HVAC sono i fornitori più esperti e competenti che troverai e più qualificati per risolvere i problemi e trovare soluzioni affidabili ed economiche.

I principali appaltatori HVAC assumono solo tecnici che ottengono certificazioni del settore rispettate, come la certificazione MSCA Star. Ciò significa che hanno completato 1200 ore di istruzione e formazione pratica nel servizio HVAC e hanno superato un esame rigoroso. Tutti i tecnici Arista sono certificati MSCA Star.

Il servizio è una componente integrante dell'attività del principale appaltatore HVAC e i loro dipartimenti di servizio sono generalmente gestiti e attrezzati meglio. I camion sono magazzini mobili con strumenti e forniture HVAC standard del settore. Il personale d'ufficio e i tecnici sul campo utilizzano i più recenti software gestionali e dispositivi mobili per l'informazione e la comunicazione. Per te, questo significa un migliore accesso, migliori tempi di risposta e soluzioni più rapide e, soprattutto, meno tempi di inattività per la tua attività.

La scelta chiara

Quello che probabilmente desideri di più dal tuo sistema HVAC è non doverci pensare. Affidando il tuo sistema a una società di servizi HVAC dedicata, risparmi tempo e fatica, per non parlare dei soldi. Puoi essere certo che il tuo sistema HVAC sarà mantenuto in perfetta forma da esperti del settore, riducendo al minimo le interruzioni di attività. I tuoi dipendenti non avranno bisogno di indossare costumi da bagno per lavorare. Tutti vincono!

Se stai attualmente utilizzando il tuo appaltatore meccanico per la manutenzione delle tue apparecchiature HVAC e le temperature estreme stanno ancora affliggendo il tuo edificio, scarica la nostra guida per migliorare un mondo imperfetto:mitigare le temperature estreme degli uffici e controlla un contratto di manutenzione preventiva mentre ci sei.