Se ho una garanzia, perché ho bisogno di un contratto di assistenza HVAC?

Il tuo ultimo condizionatore d'aria si è rotto nel giorno più caldo dell'anno e ora hai installato un sistema nuovo di zecca. Probabilmente stai tirando un sospiro di sollievo e pensando di essere a posto. Ma c'è un'altra cosa di cui devi occuparti e potrebbe essere il motivo per cui il tuo vecchio sistema ha fallito in primo luogo. Devi stipulare un contratto di servizio per il tuo nuovo sistema che copra la manutenzione preventiva regolare con un fornitore di servizi HVAC qualificato.

Molti imprenditori commettono l'errore di pensare di non aver bisogno di un contratto di servizio perché la garanzia delle loro apparecchiature li copre nel caso qualcosa vada storto. La verità è che le garanzie in genere coprono solo i difetti del prodotto. Se vuoi mantenere il tuo sistema funzionante in modo fluido ed efficiente per molti anni a venire, hai bisogno della manutenzione regolare che è coperta da un contratto di servizio.

La differenza tra una garanzia e un contratto di servizio

Una garanzia in genere ti protegge solo da difetti di progettazione e fabbricazione. Ottieni una garanzia dal produttore quando acquisti una nuova attrezzatura e di solito è valida per un anno. Se una parte si guasta a causa di un difetto entro tale termine, il produttore deve sostituirla.

Un contratto di servizio, chiamato anche contratto di manutenzione, copre ispezioni fisiche regolarmente programmate e procedure di manutenzione che migliorano notevolmente le prestazioni delle apparecchiature e aumentano la durata del sistema. Un contratto di assistenza tiene conto dell'età e delle condizioni della tua attrezzatura e può includere una gamma di servizi. Un contratto può coprire solo l'ispezione, la manutenzione preventiva, la manodopera completa e persino la copertura completa per tutta la manodopera e le parti. Il tuo contratto sarà valido per un anno, dopodiché potrai rinnovarlo con termini diversi, se necessario. Con l'aiuto di un esperto di servizi HVAC qualificato, puoi creare un contratto su misura per le esigenze del tuo sistema, del tuo budget e della tua attività.

Perché hai bisogno di una manutenzione preventiva

Quando acquisti un'auto nuova, non la guidi fuori dal parcheggio senza sapere che dovrai pianificare una manutenzione regolare:cambio dell'olio, rotazione delle gomme, sostituzione dei tappi e rabbocco dei liquidi. Se non riuscissi a fare queste cose, la tua auto non durerebbe a lungo. I sistemi HVAC non sono diversi. Sono sistemi complessi che necessitano di cure regolari. La manutenzione è la chiave per ottenere il massimo dal tuo investimento.

Per mantenere il buon funzionamento del tuo sistema HVAC, dovresti programmare le ispezioni almeno due volte l'anno, incluso un avvio e una messa a punto stagionali. Questi sono solo alcuni degli elementi che potrebbero richiedere attenzione:

• Lubrificare le pompe
• Ispezionare i giunti e verificare la presenza di perdite
• Ispezionare il riempimento della torre di raffreddamento, la struttura di supporto, gli ugelli, le valvole, le pale della ventola, il cablaggio
• Pulisci motorino di avviamento e armadietto
• Testare il motore e controllare le letture del registro
• Pulisci o sostituisci i filtri dell'aria almeno trimestralmente

Un contratto di servizio offre la migliore protezione

Alcuni imprenditori sono riluttanti a firmare un accordo perché pensano che sia troppo costoso, difficile da capire o che hanno subito un cattivo servizio da parte di un appaltatore meno che onesto. Alcuni decidono di lasciare che il proprio personale di manutenzione si occupi della manutenzione HVAC o semplicemente di chiamare qualcuno periodicamente senza un contratto di servizio. Mantenere il tuo sistema in questo modo ti costerà solo tempo e denaro.

• Un contratto garantisce visite programmate regolarmente, così non devi ricordarti di chiamare qualcuno che si occupi del tuo sistema. Se nella prima giornata calda ti accorgi di non aver eseguito la manutenzione del sistema, potresti dover attendere un appuntamento.
• Avere una relazione consolidata con un fornitore di servizi esperto significa che i tecnici conoscono il tuo sistema. Conserveranno registrazioni dettagliate della manutenzione eseguita e di eventuali problemi in corso. Possono risolvere i problemi prima che diventino grossi e costosi mal di testa.
• Senza contratto, paghi un prezzo à la carte per tutto. Quando accetti il ​​lavoro di cui sai di aver bisogno, in realtà risparmi denaro. Senza contratto, eventuali riparazioni importanti e anche minori possono costarti molti più soldi.

Di chi dovresti fidarti per la manutenzione del tuo sistema?

Si può presumere che l'appaltatore generale o l'appaltatore meccanico che ha installato il sistema sia il migliore per mantenerlo. Questo non potrebbe essere più lontano dalla verità. In effetti, molti installatori non vogliono nemmeno essere coinvolti nella manutenzione. Perché pensi che il tuo installatore non abbia menzionato la manutenzione del tuo sistema? La loro attività si concentra sul grande lavoro dell'installazione e, una volta terminato, vogliono solo passare al prossimo cliente senza preoccuparsi delle seccature delle piccole attività di manutenzione. Potrebbero non essere nemmeno qualificati per la manutenzione del tuo sistema.

Quando si sceglie un fornitore, è importante considerare la reputazione di un'azienda e i dettagli dell'offerta piuttosto che decidere in base al solo costo. Le aziende che fanno offerte inferiori per vincere la tua attività probabilmente risparmieranno sul servizio e faranno solo il minimo necessario per mantenere il sistema in funzione fino alla fine del contratto.

Per mantenere il tuo sistema in ottime condizioni e risparmiare denaro a lungo termine, rivolgiti a un esperto appaltatore di servizi HVAC. In qualità di specialisti dell'assistenza, il loro obiettivo è collaborare con voi per mantenere le migliori prestazioni delle vostre apparecchiature negli anni a venire. Otterrai prezzi equi e professionisti formati e certificati per prendersi cura delle tue apparecchiature, diagnosticare problemi ed eseguire riparazioni affidabili.

Alla fine, un contratto di servizio è valido solo quanto l'azienda che lo sostiene. Quando scegli un'azienda come Arista con una lunga storia di servizi eccellenti e le risorse per darti l'attenzione di cui hai bisogno, puoi essere certo che il tuo contratto di servizio varrà l'investimento.

Per ulteriori informazioni su cosa cercare quando acquisti un contratto di servizio, scarica il nostro white paper, Contratti di manutenzione preventiva HVAC:come trovare quello giusto per la tua infrastruttura HVAC.