La soluzione HVAC personalizzata batte l'umidità di Houston nella nuova casa di Spring Valley

Mentre le proprietà vicine venivano demolite e sostituite con case moderne più grandi, la famiglia Nuyen si stava godendo la loro casa in stile ranch degli anni '60 nel quartiere Spring Valley di Memorial Villages a Houston, in Texas. Avevano assunto pittori per aggiornare gli interni nell'estate 2018 e partiti per una vacanza, e due giorni dopo è scoppiato un incendio nella sala da pranzo. Sono tornati a quella che Don Nuyen ha descritto come "una casa piuttosto in rovina" e hanno dovuto prendere una decisione:ristrutturare questo classico moderno di metà secolo o radere al suolo il lotto e costruirne di nuovo?

Don è un tecnico che si autodefinisce con una fanatica attenzione ai dettagli e apprezzamento per il design.

"Abbiamo deciso di fare una ristrutturazione completa invece di uno smontaggio", dice Don, e "ho deciso di essere il mio appaltatore generale e volevo aderire agli approcci più innovativi nella scienza delle costruzioni. Ho studiato come racchiudere la busta di casa. Ho studiato domotica e sistemi meccanici. In quel momento ho appreso delle unità a flusso di refrigerante variabile, che sono ben note nelle installazioni HVAC commerciali.

"Ma volevo davvero che gli esperti mi dicessero cosa consigliano, quindi ho iniziato a ricevere offerte per il riscaldamento e il raffreddamento, e un amico che mi conosce bene mi ha suggerito di chiamare Rob all'A/C &Heating di Terry e mi ha detto 'è la tua velocità.' È appassionato del suo lavoro e presta molta attenzione ai dettagli."

“Ho fatto un sacco di ricerche, ma non ho detto a Rob 'questo è quello che voglio' perché è un professionista. Ho detto 'ehi, questa è la nostra visione, puoi dirci cosa ne pensi?'"

Nuyen ha ricevuto offerte da tre società AC e tutte hanno inviato preventivi per installazioni HVAC standard. Poi ha ricevuto una raccomandazione dall'aria condizionata e riscaldamento di Terry. “Rob ha scritto un documento di tre pagine in cui ha spiegato che abbiamo bisogno di un'unità di flusso del refrigerante variabile. Avrebbe potuto vendere un'unità normale, ma eravamo sulla stessa identica pagina".

Nei sistemi a flusso di refrigerante variabile (VRF), il condensatore non si accende o si spegne completamente. Ha velocità infinite perché rileva la quantità di refrigerante necessaria e ne utilizza quanto basta per raffreddare lo spazio. Quando altri sistemi si accendono al 100 percento, raffreddano rapidamente gli spazi ma non riducono i livelli di umidità.

"A Houston è molto importante", dice Don. "Aiuta un sacco di umidità all'interno."

L'aria condizionata e il riscaldamento di Terry hanno installato il sistema VRF nella casa dei Nuyen nel dicembre 2019. Nuyen aveva collaborato con il suo architetto per creare un armadio meccanico nella soffitta bassa della loro casa. Durante l'installazione, Don ha notato un'attenzione ai dettagli che lo ha deliziato. "Quando ha portato le vaschette antigoccia per sedersi sotto i sistemi di trattamento dell'aria, ed erano pentole gommate, sapevo che avevamo preso la decisione giusta", dice. “E il deflettore sul tetto è stato realizzato su misura. I miei amici vengono e io dico 'dai un'occhiata al deflettore sul mio tetto'".

Sei mesi dopo, l'estate 2020 era in pieno vigore con temperature elevate e umidità elevata. Alla fine di giugno, Don ha chiamato Rob perché non pensava che la nuova unità funzionasse come avrebbe dovuto essere nel cuore dell'estate. L'autodefinito tecnico ed esperto di AC si è messo al lavoro esaminando l'intero sistema, dal software ai livelli di refrigerante. “Ti dico una cosa, Rob deve essere uscito tre o quattro giorni di seguito, mi stava inseguendo per farlo riparare. È la persona più resiliente che abbia mai incontrato in questo settore."

Quando Rob ha diagnosticato una perdita nell'unità, ha contattato immediatamente Carrier per ordinarne una sostituzione. Ha collaborato con Carrier per rintracciare l'unità, che è arrivata sabato 4 luglio. "Rob è venuto quel giorno e l'ha installata, l'ha messa in funzione e due giorni dopo mi ha mandato un messaggio per assicurarsi che funzionasse".

Tutte le parti e il servizio erano coperti dal contratto di assistenza e dalla garanzia del produttore di Terry. “Non c'era nessun problema sulla garanzia, nemmeno una domanda al riguardo. Tutto coperto", dice Don.

“Mi ha trattato come se fossi la sua famiglia, e in sostanza mi sento come se mi avesse dato la soluzione migliore per circa lo stesso prezzo di una soluzione standard. Sento che il valore era incredibile e li ho già consigliati ad amici. Non userò mai un'altra persona HVAC nella mia vita finché Terry's è in attività."

Possiamo aiutarti

Se hai bisogno di una soluzione HVAC personalizzata per la ristrutturazione o la ristrutturazione di una casa, contatta Rob Terry al numero (281) 495-7830 . Forniscono un servizio clienti eccezionale a partire da un preventivo completo HVAC, garanzia sull'attrezzatura, garanzia di lavorazione e assistenza prima e dopo la vendita.