Non lasciarti ingannare:come essere un cliente HVAC intelligente
I professionisti che riparano e installano apparecchiature di aria condizionata e riscaldamento sono autorizzati dallo stato del Texas o lavorano sotto un appaltatore autorizzato incaricato di supervisionare il loro lavoro. Mentre regolare la temperatura in casa è spesso facile come regolare un termostato, l'attrezzatura che lo rende possibile è complicata e altamente tecnica. Sono necessari strumenti speciali, conoscenza di come lavorare in sicurezza con elettricità, materiali infiammabili e refrigerante. Sì, richiede anche molte abilità matematiche. Ma a volte, ci sono appaltatori che fanno affidamento sull'inesperienza di un consumatore per cercare di vendere più apparecchiature del necessario o che semplicemente non sono sufficientemente qualificati o esperti per diagnosticare o spiegare le sfumature di come l'apparecchiatura dovrebbe funzionare in sicurezza. Ecco alcuni suggerimenti per essere un cliente esperto quando lavori con un appaltatore HVAC per un'installazione o una riparazione.
Attenzione ai consigli per la sostituzione del sistema
Se una parte deve essere sostituita, un appaltatore di aria condizionata e riscaldamento dovrebbe essere in grado di mostrarti la parte e spiegare cosa è andato storto. Dovrebbero essere in grado di darti la parte rotta perché ti appartiene. Non fare semplicemente affidamento sulle immagini perché potrebbero provenire da qualsiasi luogo. Ci sono molte parti all'interno dei condizionatori d'aria e dei riscaldatori che si usurano, ma ciò non significa sempre che l'intero sistema debba essere sostituito. La sostituzione di un motore o di un condensatore è un'attività di manutenzione comune, soprattutto se si considera quanto duramente lavora l'apparecchiatura durante la calda primavera, l'estate e l'autunno. La maggior parte dei sistemi HVAC di qualsiasi marca o modello dovrebbero durare circa 12-20 anni se adeguatamente mantenuti. Le notizie abbondano di appaltatori che sono stati sorpresi a non dare buoni consigli, quindi vale la pena prestare attenzione a truffe o affari che sono troppo belli per essere vere.
Chiedi un secondo parere
Se stai ricevendo una seconda opinione, mantieni il tuo tecnico onesto e lascia che faccia la diagnosi senza il tuo suggerimento che una parte specifica è stata diagnosticata come "cattiva" da un'altra azienda. Ciò offre solo una scorciatoia alle aziende poco affidabili e potrebbero non dedicare il tempo a esaminare il tuo sistema come dovrebbero.
La parte è in garanzia?
Un'azienda HVAC onesta controllerà sempre la garanzia per vedere se una parte è coperta. Se la parte è stata registrata, qualsiasi azienda HVAC può effettuare una rapida telefonata o cercare online per verificare se una parte di marca è in garanzia. Chiedi al tuo appaltatore se non sei sicuro che abbia completato questo passaggio. La maggior parte delle aziende non guadagna molto dall'adempimento di una garanzia di fabbrica, ma le aziende che hanno una visione a lungo termine e vogliono mantenere un cliente per tutta la vita lo faranno.
Garantiscono il loro lavoro?
Un altro indizio che un'azienda HVAC potrebbe non essere completamente al di sopra del bordo è se non garantiranno la loro lavorazione. Molte aziende GARANTISCONO la loro lavorazione. Se non sei sicuro, chiedi. Ci sono momenti in cui l'attrezzatura viene riparata e poi qualcosa va storto in seguito. Se il tuo appaltatore è disposto a dichiararsi gratuito per assicurarsi che sia giusto, probabilmente hai a che fare con una buona compagnia. D'altra parte, se il tuo sistema funzionava prima del loro arrivo, e poi si spegne e vogliono addebitare più soldi per tornare, qualcosa potrebbe non andare per il verso giusto. (Leggi di più:domande da porre prima di assumere un appaltatore HVAC)
Possiamo aiutarti
Sentiamo continuamente storie di nuovi clienti che avevano la sensazione che qualcosa non andava. A nostro avviso è un brutto affare essere disonesti, motivo per cui accogliamo con favore seconde opinioni e tutte le domande che vorresti porre. Chiama Rob e Kenny all'aria condizionata e riscaldamento di Terry al numero 281-495-7830 . Siamo un appaltatore HVAC autorizzato e un rivenditore autorizzato di fabbrica di vettori, che serve West Houston, Katy, Richmond, Fulshear e l'area circostante. Vogliamo essere il tuo concierge del comfort domestico e accogliamo con favore l'opportunità di guadagnare il tuo business.