Quello che le grandi aziende HVAC non vogliono che tu sappia
Il campo HVAC è un grande affare a Houston, in Texas, e alcune aziende sono diventate molto grandi mantenendo freschi i nostri vicini nelle torride estati della zona. Ma ti sei fermato per un momento e hai pensato a come un grande HVAC potrebbe costare di più ai loro clienti con sostituzioni non necessarie e non ascoltando le loro esigenze? Continua a leggere per scoprire cosa alcune grandi aziende HVAC non vogliono che tu sappia.
I nostri tecnici HVAC lavorano su commissione
Poiché i tecnici HVAC delle grandi aziende spesso lavorano su commissione, significa che sono incentivati a vendere e vendere più di quanto potresti aver bisogno. La pressione per guadagnare potrebbe rendere alcuni tecnici più propensi a piegare la verità o mentire apertamente per farti pagare di più. Questo è il motivo per cui i tecnici delle grandi aziende HVAC consigliano molto spesso di sostituire un sistema perché c'è più profitto nel sostituire che nel ripararlo correttamente.
I nostri tecnici HVAC sono meno esperti
Ci vuole tempo per formare un buon tecnico, motivo per cui investire nella formazione e nella formazione continua è una buona idea. Ci sono molti diversi tipi di sistemi di condizionamento e riscaldamento nell'area di Houston. Se si considera che alcuni funzionano da 15-20 anni, c'è un bel po' di tecnologia, nuova e vecchia, che un tecnico deve conoscere. Disponiamo di condizionatori d'aria convenzionali, pompe di calore, sistemi ibridi, apparecchiature a due velocità e velocità variabile, forni, riscaldatori, sistemi mini-split e tecnologia a flusso di refrigerante variabile (VRF). L'esperienza richiede tempo per essere guadagnata e le grandi aziende spesso non pagano molto per la formazione aggiuntiva e i loro stipendi sono bassi, il che significa che i buoni tecnici spesso non rimangono a lungo.
Potremmo utilizzare tecniche di vendita ad alta pressione o altre discutibili
Le grandi aziende a volte addestrano i tecnici su come capire rapidamente se un sistema deve essere sostituito, in modo che possano "fallire" i sistemi più spesso. Il modo in cui lo giustificano è che vendere un nuovo sistema non solo è più redditizio, ma spesso è più efficiente dal punto di vista energetico e dovrebbe guastarsi meno spesso. A volte potrebbero utilizzare tecniche di vendita ad alta pressione che offrono sconti per un breve periodo. Crediamo sempre che i proprietari di case debbano essere armati di informazioni in modo che possano decidere da soli cosa vorrebbero fare e che possano impiegare tutto il tempo che desiderano per decidere o anche ottenere un preventivo separato.
Il loro modello di business si basa sul volume, non sulle esigenze del cliente
Quando si arriva alle punte di diamante, le grandi aziende HVAC si concentrano sulle vendite in volume e hanno quote da raggiungere. I clienti per molti di loro sono solo un numero e non sono interessati a costruire una relazione a lungo termine. Quando lavori con un'azienda più piccola, possiamo essere più reattivi ai nostri clienti perché ci impegniamo a metterli a loro agio. Li conosciamo, impariamo cosa gli piace, chi sono i loro figli e persino i loro animali domestici. Siamo in grado di offrire soluzioni e scelte, così i nostri clienti possono decidere i pro ei contro e sono completamente soddisfatti di come funziona il loro impianto di condizionamento e riscaldamento. I clienti non sono solo un numero per noi:fanno parte della nostra famiglia.
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Dai Rob e Kenny all'aria condizionata e riscaldamento di Terry al 281-495-7830 per assistenza e installazioni specialistiche su impianti HVAC di tutte le marche e modelli. In qualità di Rivenditore Autorizzato Carrier Factory, ci impegniamo a mantenere te e la tua famiglia a vostro agio tutto l'anno. Scopri cosa hanno da dire i nostri clienti su di noi e perché gli altri scelgono di lavorare con noi anno dopo anno. Situata a Rosenberg, in Texas, nella parte sud-ovest di Houston, la nostra azienda a conduzione familiare mantiene a proprio agio gli abitanti di Houston dal 1982.