Come trasferire un account TiVo a vita
TiVo Product Lifetime Service è un'opzione di pagamento per i clienti TiVo che consente loro di effettuare un pagamento una tantum per il servizio TiVo. Il servizio TiVo fornisce aggiornamenti software, accesso ad applicazioni di terze parti come streaming Netflix, Amazon Video on Demand, FrameChannel e altro ancora. Sotto Product Lifetime Service, il proprietario di TiVo riceverà pieno accesso ai servizi di TiVo per tutta la vita dell'unità TiVo. Il Product Lifetime Service può essere trasferito a un altro TiVo box oa un altro proprietario. Tuttavia, ci sono alcune condizioni che devono essere soddisfatte. Consulta le sezioni Suggerimenti e avvertenze di questo articolo per assicurarti che il tuo TiVo sia idoneo prima di tentare di trasferire il servizio Product Lifetime.
Trasferimento a New TiVo
Passaggio 1
Vai alla pagina "Il mio account" del sito TiVo.com.
Passaggio 2
Seleziona "Cambia numero di servizio" dal menu sul pannello di navigazione sul lato sinistro dello schermo.
Passaggio 3
Inserisci i numeri di servizio del TiVo con Product Lifetime Service e del TiVo a cui stai trasferendo questo servizio. Il numero del servizio TiVo si trova sul retro dell'unità TiVo.
Trasferimento a nuovo proprietario
Passaggio 1
Chiama l'assistenza clienti TiVo al numero 1-877-367-8486. Scegli l'opzione Servizio di fatturazione e account dal menu automatico. Da qui seleziona l'opzione "Altre domande".
Passaggio 2
Di' a un rappresentante del cliente che desideri autorizzare un trasferimento di servizi del tuo account di servizio a vita del prodotto TiVo a un nuovo proprietario.
Passaggio 3
Consegnare l'unità TiVo e tutti i documenti e gli accessori necessari al nuovo proprietario dopo che il trasferimento del servizio a vita del prodotto è stato autorizzato dall'assistenza clienti TiVo. Chiedi al nuovo proprietario di creare un nuovo account con il proprio nome e le informazioni di contatto.
Suggerimento
TiVo offre un'offerta una tantum in corso per i clienti che possiedono un TiVo acquistato prima del febbraio 2000. Questi clienti possono trasferire gratuitamente il loro servizio Product Lifetime su un nuovo TiVo.
Poiché Product Lifetime Service è collegato a un'unità TiVo, anziché a un cliente, TiVo consente ai proprietari di trasferire liberamente Product Lifetime Service a nuovi proprietari di account.
Avviso
Il trasferimento del servizio a vita del prodotto TiVo su una nuova unità TiVo può essere effettuato solo entro i primi 30 giorni dall'attivazione, previa sostituzione da parte del produttore, o se il TiVo è stato attivato accidentalmente con un numero di servizio TiVo errato.