Come correggere un errore di assenza di segnale su un TiVo

La risoluzione dei problemi relativi a un errore "Nessun segnale" o "Ricerca del segnale" su una scatola TiVo richiede l'analisi sia dei componenti fisici dell'hardware che delle relative impostazioni software. Ad esempio, problemi di connessione o impostazioni potrebbero impedire al tuo TiVo box di leggere correttamente il segnale dal tuo satellite o decoder via cavo. Nota che la funzionalità di registrazione del programma di TiVo funziona solo se c'è un programma da registrare. Le informazioni in questo articolo si applicano ai dispositivi DVR TiVo Series 2.

Passaggio 1

Spegni il televisore e il TiVo box. Esaminare i cavi che corrono tra il TiVo box, il televisore e la sorgente video. Assicurarsi che i cavi siano collegati correttamente e inseriti correttamente nelle porte appropriate. Il tuo dispositivo sorgente dovrebbe essere trasmesso al TiVo, che dovrebbe essere trasmesso al televisore.

Passaggio 2

Modifica le impostazioni di TiVo in modo che corrispondano a quelle della sorgente del tuo programma. Apri TiVo Central, evidenzia "Messaggi e impostazioni" e poi vai su "Informazioni account e sistema". Scegli "Informazioni di sistema" e controlla la voce "Sorgente programma". Questa impostazione deve corrispondere al tuo dispositivo di output. Ad esempio, dovrebbe dire "cavo senza box" se non si dispone di un decoder. Per modificare questa opzione, ripetere l'utilità di configurazione guidata di TiVo aprendo TiVo Central, selezionando "Messaggi e impostazioni" e quindi scegliendo "Aiuto". Scegli "Riavvia o ripristina il sistema" seguito da "Ripeti configurazione guidata" per avviare l'utilità.

Passaggio 3

Controlla il tuo decoder via cavo o satellitare per assicurarti che sia acceso e collegato. Inoltre, verifica che il dispositivo non sia impostato per lo spegnimento automatico; TiVo non può leggere i segnali dal tuo dispositivo sorgente se il dispositivo è spento.

Passaggio 4

Verifica che TiVo possa trovare una sorgente video aprendo TiVo Central, selezionando "Messaggi e impostazioni" e quindi scegliendo "Impostazioni". Seleziona "Video" seguito da "Collegamento video", quindi segui le istruzioni sullo schermo per determinare se è disponibile una sorgente video.

Passaggio 5

Bypassa il TiVo box collegando la sorgente video direttamente al tuo televisore. Se il problema del segnale persiste, il problema riguarda il provider del cavo o l'hardware di origine e non il dispositivo TiVo.

Suggerimento

Il ciclo di alimentazione di tutte le apparecchiature a volte può eliminare piccoli problemi software. Spegni e scollega il televisore, il TiVo box e la sorgente video. Attendi 30 secondi, quindi accendi ogni dispositivo nell'ordine opposto.

Cavi danneggiati o vecchi possono causare una miriade di problemi con il decoder via cavo e il dispositivo TiVo. Sostituisci i cavi danneggiati per evitare improvvisi errori di comunicazione.

Avviso

TiVo consiglia di contattare l'azienda via cavo per ricevere assistenza quando si utilizza un box DVR Roamio, Premiere CableCARD o Series3.