Problemi del ricevitore DVR HD DirectTV con pixelation e Stop and Go durante la riproduzione

Tutto ciò che interrompe il segnale tra il satellite in orbita di DirecTV e il ricevitore HD DVR ha il potenziale per trasformare una serata davanti alla TV in un'esperienza frustrante. Pixelation e fermo immagine sono due problemi che compaiono quando il segnale satellitare è ostruito; tuttavia, un satellite ostruito non è l'unica causa di questi problemi.

Apparecchiatura incompatibile

Il ricevitore DVR HD DirecTV è collegato sia al televisore che a un cavo coassiale che collega il ricevitore alla parabola satellitare di casa. Il ricevitore HD DVR e la tua TV devono essere compatibili per funzionare correttamente. Ad esempio, se stai utilizzando un televisore a definizione standard, non sarai in grado di guardare la programmazione HD anche se hai un ricevitore HD. La colpa è anche della tecnologia obsoleta; un televisore con una frequenza di aggiornamento bassa potrebbe non essere in grado di tenere il passo con il segnale inviato dal ricevitore. Ciò porta a pixelation e fermo immagine, poiché la tua TV fatica a elaborare i dati del ricevitore.

Maltempo

Fattori meteorologici come sole, pioggia e nuvole hanno il potenziale per influire sul segnale DirecTV. Tutto ciò che ostruisce fisicamente la linea visiva diretta tra la parabola di casa e il satellite DirecTV può degradare il segnale, inclusi gli ostacoli a base terrestre come piante ed edifici, nonché eventi meteorologici come pioggia, neve, nevischio e nuvole. Quando un'ostruzione come questa blocca il percorso del segnale verso casa tua, rende impossibile per il tuo ricevitore HD DVR elaborare il segnale con precisione, causando problemi come pixel piastrellati e immagini stop-and-go sullo schermo. Anche il sole ha un ruolo; i brillamenti solari interrompono i campi elettromagnetici della terra, causando interruzioni delle onde radio al tuo segnale.

Ripristino della tua casella

A volte è sufficiente ripristinare il ricevitore HD DVR per risolvere questi problemi di immagine. DirecTV suggerisce di scollegare il ricevitore per 15 secondi, quindi ricollegarlo. Ciò fa sì che il ricevitore si reimposti automaticamente; quando si ripristina, controlla anche gli aggiornamenti tecnici da DirecTV, risolvendo in alcuni casi i problemi di pixelation e fermo immagine.

Problemi di riproduzione

Pixelation e fermo immagine sono un problema più significativo per molti abbonati DirecTV durante l'utilizzo delle funzionalità DVR del loro ricevitore. Il meccanismo di riproduzione del DVR consente di guardare i programmi registrati anziché la TV in diretta; per fornire più spazio di archiviazione possibile, il ricevitore DVR HD DirecTV registra i programmi con una qualità inferiore rispetto a quella che riproduce la televisione in diretta. Il "Catch 22" di questo scenario è che la qualità inferiore di uno spettacolo registrato porta a problemi di immagine come fermo immagine e pixel; inoltre, se il tuo ricevitore ha subito interruzioni del segnale durante la registrazione di un programma, vedrai anche quelle durante la riproduzione.

Chiedere aiuto

Se sai che le apparecchiature incompatibili o obsolete non sono un problema e hai eliminato un'ostruzione fisica come causa dei tuoi problemi di immagine, potrebbe essere un problema di apparecchiature da parte di DirecTV. Chiamare il servizio clienti dell'azienda al numero 1-800-531-5000 e chiedere supporto tecnico; un rappresentante qualificato sarà in grado di guidarti attraverso il processo di test del tuo satellite per assicurarsi che sia puntato nella direzione ottimale per ricevere il segnale più forte possibile. A volte, la colpa può essere di un ricevitore DVR HD difettoso; la sostituzione del ricevitore con uno nuovo potrebbe risolvere i problemi relativi all'immagine.