Che cosa fate quando il vostro DirecTV funziona, ma si dice ancora nessun segnale ?
volte , il satellite DirecTV mostrerà alcun segnale , mentre la programmazione continua a mostrare senza interruzioni . Questo è di solito temporaneo e un glitch dalla parabola al ricevitore . Mentre può richiedere alcuni minuti , il segnale dovrebbe riapparire per il ricevitore satellitare se si tratta di un problema tecnico . Questo può essere monitorato nella schermata DirecTV "Menu " per essere certo .
Motivi
genere, se DirecTV sta mostrando alcun segnale , nonostante il fatto di programmazione è ancora in esecuzione ininterrotta, è un segno che la programmazione si spegne solo momentaneamente . Piccole interruzioni nella ricezione possono causare questi casi . Interferenze da alberi che bloccano il segnale satellitare, interferenze da parte di aeromobili o addirittura brutto tempo può causare la parabola di perdere temporaneamente il segnale .
Risoluzione dei problemi
Una serie di semplici passi aiutano a risolvere il problema prima di chiamare il servizio clienti . Spegnere il televisore e il ricevitore DirecTV . Mentre sono fuori , controllare i collegamenti da e per il televisore , il ricevitore e l'antenna parabolica e verificare tutti i cavi siano sicuri . Controllare per verificare che nulla è direttamente si blocca parabola satellitare DirecTV , che possono interferire con il segnale . Accendere il televisore e ricevitore per monitorare l'intensità del segnale .
Mancanza prolungata di segnale
Se si verifica una prolungata mancanza di segnale satellitare senza influenzare la programmazione su lo schermo televisivo , c'è qualcosa di sbagliato con il ricevitore satellitare . Questo problema è molto raro in quanto il ricevitore deve avere un segnale per mostrare la programmazione DirecTV . Il problema merita una chiamata al servizio clienti al 1-800-531-5000 per segnalare il problema e creare un ticket di riferimento , se la programmazione non diventa interrotta .