Il mio Shaw Cable è bloccato sulla schermata Video

Una comune fonte di frustrazione per gli abbonati Shaw Cable , come con utenti di altri servizi via cavo , è uno schermo video che appare bloccata . Non è possibile passare a un'altra schermata o lo schermo è bloccato su un'immagine o un menu . La causa del problema può o non può coinvolgere il vostro servizio via cavo Shaw o di Shaw . Avrete bisogno di ulteriori informazioni sulle impostazioni del televisore ed eseguire la risoluzione dei problemi di base per determinare la causa . Scenari di schermo video

Anche se tutti definisce " schermo video " in modo diverso , si sono probabilmente a che fare con uno dei tre scenari di schermo video. Lo schermo è blu, nero o statica con un indicatore di sorgente video come "Video ", "Video 1 ", "Video 2", " S - Video" o " HDMI " visualizzato su di esso . In alternativa , lo schermo mostra una immagine o un menu da un'altra sorgente di segnale video come un videoregistratore , lettore DVD o Blu- ray o mostra un fermo immagine canale via cavo Shaw o non si può cambiare canale .

cause

In tutti questi scenari , il problema riguarda il segnale video e di errori degli utenti , di rete o interruzione del servizio o di malfunzionamento . Non si può avere l'attrezzatura sorgente video acceso o connesso o la modalità sorgente corretta selezionata . Inoltre , Shaw o di una rete di canale possono aver sperimentato un'interruzione causando l'interruzione del servizio e gli errori . I cavi danneggiati o allentati o un televisore malfunzionante o un ricevitore può anche causare problemi di schermo .
Risoluzione dei problemi di origine del segnale

Risoluzione di un problema di sorgente del segnale di solito richiede poco più di confermando i collegamenti dei cavi sicure e con il televisore o il telecomando del ricevitore Shaw . Serrare a mano tutti i collegamenti al vostro televisore e il ricevitore via cavo e poi premere un pulsante di modalità di ingresso sorgente del segnale video nella parte superiore del telecomando per passare sorgenti di segnale . Ad esempio , premere un pulsante di modalità del cavo come " CATV ", " cavo ", " Cbl " o " Std " per accedere al servizio via cavo Shaw o premere un tasto principale modalità di sorgente come "Video " o "Aux " finché sul schermo passa a quello che si desidera .
Risoluzione dei problemi modalità

Quando un pulsante di modalità non risolve correttamente il problema sorgente del segnale , si può avere un problema di controllo remoto . Utilizzare i pulsanti di modalità su un altro telecomando - televisore o del ricevitore - per vedere se è possibile passare da una schermata video. Se il secondo lavora a distanza , il primo telecomando può avere le batterie scariche . Rimuovere le batterie dal primo telecomando , installare nuovi con i segni sulle batterie corrispondenti ai segni nel vano batterie e riprovare i pulsanti delle modalità di origine.
Misure aggiuntive

a volte il problema non è qualcosa che si può rapidamente risolvere da soli. È possibile determinare se questo è il caso per spegnere e riaccendere l'apparecchio . Senza spegnere il ricevitore Shaw , scollegare il cavo di alimentazione , attendere 30 secondi , collegarlo, attendere due minuti e poi cercare modi di commutazione , canali o menu di nuovo . Se ancora non è possibile ottenere lo schermo scollarsi , spegnere tutte le apparecchiature ausiliarie , scollegare il televisore , attendere un minuto e ricollegarlo e provare a passare menu del televisore e modalità. Se ancora non si riesce a risolvere il problema, contattare Shaw supporto tecnico per ulteriore assistenza .