Cosa significa se hai Dish Network e la TV dice che la tua smart card non l'autorizzazione a visualizzare o acquistare questo canale?
* Il tuo abbonamento è scaduto: Potrebbe essere necessario rinnovare l'abbonamento per quel canale o pacchetto.
* Stai cercando di guardare un canale che non è incluso nel pacchetto: Il tuo piano attuale potrebbe non includere il canale specifico che stai cercando di guardare.
* C'è un'interruzione temporanea o un problema tecnico: Potrebbe esserci un problema tecnico con il ricevitore, la smart card o la rete di Dish Network.
* Hai spostato il tuo ricevitore: Spostare il ricevitore senza avvisare la rete Dish può influire sul segnale e l'autorizzazione.
* Il tuo account è delinquente: Se il tuo account è in ritardo, il tuo servizio potrebbe essere temporaneamente sospeso, incluso l'accesso a determinati canali.
Ecco cosa dovresti fare:
1. Controlla il tuo account: Accedi al tuo account Dish Network online o chiama il servizio clienti per confermare lo stato dell'abbonamento, i dettagli del pacchetto e le fatture in sospeso.
2. Verifica la disponibilità del canale: Assicurati che il canale che stai cercando di guardare sia incluso nel tuo pacchetto attuale.
3. Riavvia il ricevitore: Questo a volte può risolvere i problemi temporanei.
4. Contatta Dish Network: Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti di Dish Network per assistenza. Possono aiutare a risolvere il problema e determinare il miglior modo di agire.
Suggerimento pro: Quando chiami Dish Network, prepara le informazioni sul tuo account, incluso il numero di conto e il numero del modello del ricevitore. Ciò li aiuterà a identificare e risolvere rapidamente il problema.