Come negoziare il miglior prezzo con Comcast per il servizio di TV via cavo?
1. Ricerca promozioni attuali:
- Visita il sito web di Comcast o il negozio al dettaglio per verificare le offerte promozionali attuali e i pacchetti disponibili.
- Prendere nota dei prezzi, dei termini contrattuali e delle condizioni di queste offerte.
2. Confronta con i concorrenti:
- Esplora altri fornitori di servizi TV via cavo nella tua zona. Confronta i prezzi, i piani e le recensioni dei clienti.
- Queste informazioni possono rafforzare la tua posizione negoziale.
3. Raccogli informazioni sull'account:
- Tieni a portata di mano il tuo attuale numero di account Comcast, i dettagli di fatturazione e un elenco dei servizi che ricevi attualmente.
4. Contatta il servizio clienti Comcast:
- Chiama la hotline del servizio clienti di Comcast o visita un negozio al dettaglio locale per parlare con un rappresentante.
5. Sii educato e assertivo:
- Avvicinati alla conversazione in modo educato ma fermo. Fai sapere al rappresentante che sei interessato a continuare con Comcast ma stai cercando un accordo migliore.
6. Evidenzia la tua fedeltà:
- Se sei un cliente Comcast di lunga data, sottolinea la tua fedeltà e menziona la tua soddisfazione per il loro servizio. Ricorda loro che desideri continuare come cliente.
7. Esponi il tuo caso:
- Utilizza le informazioni raccolte durante la ricerca. Informa il rappresentante dei prezzi competitivi o delle promozioni che hai trovato.
8. Richiedi un nuovo piano o uno sconto:
- Chiedi informazioni sui piani più nuovi e più economici che potrebbero essere disponibili. Inoltre, informati su eventuali sconti potenziali per pacchetti pacchetto o premi fedeltà.
9. Sii disposto a raggruppare:
- Considera la possibilità di abbinare il tuo servizio di TV via cavo con servizi Internet e/o telefonici per negoziare una tariffa migliore.
10. Richiedi un supervisore:
- Se il rappresentante iniziale non è in grado di fornire un'offerta soddisfacente, chiedere gentilmente di parlare con un supervisore o un manager.
11. Documentare l'accordo:
- Se raggiungi un accordo, assicurati di ottenere i dettagli per iscritto. Chiedi al rappresentante di confermare i nuovi prezzi, i termini e la durata del contratto.
12. Considera la cancellazione:
- Se non puoi negoziare un accordo favorevole, menziona che potresti prendere in considerazione l'idea di annullare il servizio. Ciò potrebbe indurre il rappresentante a offrire opzioni migliori.
13. Preparati a cambiare:
- Se sei veramente insoddisfatto delle offerte fornite, preparati a disconnettere Comcast e passare a un altro fornitore di servizi.
14. Seguire e monitorare le fatture:
- Dopo la trattativa, monitora le tue fatture per assicurarti che vengano applicate le tariffe concordate.
15. Rimani informato:
- Tieni d'occhio le promozioni e le offerte future. Se in seguito trovi un accordo migliore, non esitare a contattare nuovamente Comcast per rinegoziare il tuo piano.
Ricorda che la negoziazione è un'abilità e potrebbero essere necessari alcuni tentativi per ottenere il prezzo migliore. Sii persistente ed educato durante tutto il processo e sii pronto ad andartene se l'accordo non è soddisfacente. Buona fortuna!