Come reimpostare un Box Comcast

cavo Comcast fornisce servizi di telefonia , Internet e via cavo . Decoder hanno processori simili ad un computer e possono smettere di lavorare fino a quando il sistema viene ripristinato . Se si dispone di un decoder via cavo che non funziona correttamente o ha smesso di lavorare , si deve prima cercare di riposare il decoder . Se il reset del decoder non risolve il problema riscontrato , potrebbe essere necessario sostituire il decoder .
Istruzioni
Azzera
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Staccate la scatola via cavo Comcast . Questo romperà il collegamento alla sorgente di alimentazione . Lasciare la casella scollegato per uno o due minuti . La mancata attendere almeno un minuto non permetterà il decoder per resettare .
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Inserire il decoder Comcast indietro e lasciare la scatola per accendere. Questa operazione potrebbe richiedere un po ' più a lungo del solito .
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Provare a cambiare canale per vedere se la casella è in funzione . Il menu e la guida non mostrano informazioni correnti , perché la scatola avrà bisogno di tempo per scaricare le informazioni da visualizzare correttamente . Se BOX è ancora non funziona correttamente , passare alla sezione successiva .
Chiama Comcast
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Chiamare 1-800 - COMCAST per raggiungere uno specialista di supporto tecnico . Inserire il numero di telefono associato al tuo account e seguire le istruzioni per raggiungere il supporto tecnico .
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Segnala l'agente Comcast che si stanno avendo un problema con il vostro decoder e hanno cercato di ripristinare la casella staccando e non era successo . L'agente avrà bisogno di leggere il numero sulla scatola cavo a lui . Il numero è su un'etichetta bianca sul retro della scatola .
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Seguire le istruzioni dell'agente . Egli rivedere il sistema dalla sua parte e vedere se riesce a vedere un errore con la scatola . Egli può avere si tenta di staccare nuovamente la scatola o si può procedere per inviare immediatamente un segnale alla scatola per ripristinare in remoto .
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Ritorna la casella per la posizione di Comcast più vicino se l'agente non è in grado per ripristinare la casella in remoto o se si continua ad avere problemi . Comcast sostituirà la scatola gratuitamente .