Come restituire un Verizon Set- Top Box
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contratto di servizio via cavo
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Rivedere il contratto di servizio originale con Verizon per vedere se ti verrà addebitata una tassa per la cancellazione del servizio . Una tassa di cancellazione anticipata di solito è applicata se hai inserito un contratto con Verizon per un prezzo speciale nel corso di un determinato periodo di tempo , e si stanno rompendo che un tempestivo accordo . Controllare il contratto di servizio via cavo di parole , come tassa di risoluzione anticipata , prezzo speciale introduttivo o le date di servizi speciali .
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Esaminate il vostro estratto conto più recente e utilizzare un pennarello evidenziazione per evidenziare informazioni del tuo account . In questo modo sarà più facile trovare le informazioni sul vostro conto quando si chiama il servizio clienti di Verizon . Evidenziare il numero di conto , indirizzo postale , indirizzo di servizio e il nome ufficiale sul conto .
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Contattare il servizio clienti di Verizon chiamando il numero verde sulla bolletta . È inoltre possibile trovare il numero del servizio clienti di Verizon nella rubrica telefonica locale , o sul sito web di Verizon . Parla con il centro di assistenza clienti , e spiegare che si desidera restituire il vostro set-top box .
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Dillo alla rappresentante del supporto clienti di Verizon tutte le informazioni che hai evidenziato sulla bolletta . Queste informazioni personali aiuterà il rappresentante di verificare che avete il diritto di modificare o cancellare il tuo account . Dite al rappresentante della data di cancellazione effettiva per il servizio , se non si desidera che il servizio via cavo annullato il giorno si chiama .
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Richiedi un pacchetto di attrezzature ritorno alla posta il set-top box direttamente al Verizon . Secondo Verizon , il modo più semplice per restituire attrezzature cavo Verizon è attraverso il programma di posta -in apparecchiature senza alcun costo aggiuntivo per voi . Il rappresentante del supporto Verizon ti invierà il trasporto dei materiali , in modo da poter confezionare il set-top box e rinviarlo a un centro di Verizon .
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Verificare quali attrezzature cavo aggiuntivo deve essere restituito. In aggiunta al set-top box , Verizon potrebbe richiedere ritorni qualsiasi router o telecomandi che sono stati affittati come parte del pacchetto di cavo , soprattutto se si sta annullando definitivamente il servizio . Si può anche restituire attrezzature Verizon non- inscatolato in un negozio di UPS o Mail Boxes etc località vicino a te . Saranno poi posta di nuovo a Verizon l'apparecchiatura .