Come reimpostare Charter on Demand
Telefono
copia della bolletta Noleggio con il codice di sicurezza
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chiamata 1 -888- GET - CARTA e chiedono parlare con qualcuno in supporto tecnico per la TV via cavo . La chiamata può essere indirizzata ad un operatore automatico . Se questo è il caso semplicemente dire la parola , " rappresentante " al prompt voce per parlare con un agente di Carta.
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Lascia la tua dati di fatturazione , compreso il vostro numero di sicurezza , in modo che la persona che aiuta è possibile conferma di un utente autorizzato sul conto Carta.
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Descrivere il problema è con il servizio On Demand al rappresentante . Se c'è una scatola blu che appare con una serie di numeri sullo schermo TV quando si tenta di accedere On Demand , dare questo codice per l'agente di supporto tecnico . L'agente Carta sarà in grado di dirvi rapidamente se il vostro problema è dovuto ad una interruzione del servizio per mancato pagamento o se il problema è un altro . Se il problema è di fatturazione relativi , una volta che si paga in su, l'agente invia un impulso segnale al ricevitore via cavo o DVR.
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Scollegare il cavo o box DVR, mettere in pausa per 30 secondi e poi collegare il cavo interattiva Accendere il televisore e provare ad accedere on demand per vedere se funziona .
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Programmare un tempo per un tecnico per venire a casa vostra , se la spinta segnale non aiuta per reimpostare la On Demand .