Come sapere se il mio Cox cavo è scollegato

I clienti di Cox Communications , Inc. servizio via cavo possono sperimentare disconnessione per vari motivi , tra cui problemi di fatturazione , tempeste, costruzioni sotterranee , alberi caduti , incidenti stradali , errori degli utenti e di altri incidenti che le linee di cavi danni . Inoltre , un tecnico può disconnettere il servizio accidentalmente . Se stai cercando di confermare che il servizio via cavo per il tuo account cancellato è scollegato o si sta semplicemente cercando di guardare la TV , è possibile scoprire se il vostro servizio Cox è scollegato imparando le cause di disconnessione , così come eventuali problemi correggibili che può imitare questo stato . Cose che ti serviranno
dichiarazioni di fatturazione
Mostra Altre istruzioni
1

Guarda la bolletta . Se avete ricevuto una fattura finale o di sintesi da Cox e non hai più il servizio , il cavo è stato disconnesso . Se recentemente pagato una bolletta in ritardo o in ritardo , o di avere cassa automatica fattura , contattare l'istituto finanziario per confermare che il pagamento ha attraversato . Se il pagamento non è stato registrato , il servizio potrebbe essere stato scollegato , contattare Cox per risolvere il problema e rendere il vostro conto corrente
2

Controllare tutti i cavi che portano alla TV - o la TV e via cavo . box - se la fatturazione è fine e non ha richiesto la disconnessione . Scoprire se un cavo coperta fisicamente scollegato dalla scatola , causando l'interruzione del servizio . Se si trova un cavo allentato o completamente scollegato , serrare a mano e poi provare a guardare la TV. A volte un cavo che è solo allentato da un quarto di giro può causare l'interruzione del servizio .
3

Controllare l'ingresso del cavo impostazione sul telecomando o della TV . Ad esempio, è possibile a volte spingere il pulsante su un telecomando e seleziona la TV come sorgente piuttosto che il cavo , o si potrebbe dimenticare di commutare l'ingresso da un dispositivo come un lettore DVD , media center o DVR torna al cavo . Se vedi statica senza immagini - o un'immagine blu o nero sullo schermo del televisore - e si ha la sorgente corretta selezionata , quindi il cavo Cox è probabilmente stato scollegato per qualche motivo
4

. Parlate con i vostri vicini per determinare se la vostra casa è l'unico senza servizio , quindi contattare Cox per cercare di determinare il tipo di disconnessione . Ascoltare un messaggio registrato che indica un guasto nella vostra zona e seguire le istruzioni fornite . Se non si sente un messaggio , attendere un rappresentante e spiegare la situazione.