No Problem segnale con Time Warner Cable

Time Warner Cable è il secondo più grande provider via cavo del paese , che serve più di 14 milioni di clienti in 28 stati . Oltre ai suoi servizi televisivi , Time Warner Cable offre anche servizi Internet e di telefonia digitale sia a livello residenziale e business . Il cavo è trasmesso nelle case degli abbonati tramite cavo coassiale e , per gli abbonati di servizi digitali , un ricevitore digitale . I problemi che coinvolgono questo sistema di connessione può comportare una perdita di segnale . Problemi di connessione

TV via cavo guida per la risoluzione dei problemi di Time Warner Cable esorta gli abbonati che hanno problemi di segnale per verificare la connessione tra il ricevitore e il televisore prima di contattare l'assistenza clienti per chiedere aiuto. In primo luogo , assicurarsi che il cavo coassiale collegare il ricevitore al televisore siano avvitati completamente . Successivamente, verificare che il cavo non è sfilacciato , piegato o danneggiato in alcun modo che possa compromettere il segnale . Esaminare inoltre il cavo coassiale che corre tra la scatola e la presa di sorgente; per gli abbonati non digitali che non dispongono di un ricevitore , questo cavo collega il televisore direttamente alla presa
Ripristino del decoder .

Riavviare il ricevitore aiuta a risolvere la maggior parte dei problemi di segnale . Se il televisore è visualizzato un messaggio che dice " No Data" - indica il segnale non sta facendo dal ricevitore al televisore - individuare il "Volume + ", " Volume - " e " pulsanti Info "sul vostro ricevitore . Premere e tenere premuto questi pulsanti contemporaneamente fino a quando il tempo scompare dal ricevitore . Schermo del televisore sarà blu durante il processo di riavvio . Quando l'ora corretta riappare sulla casella , premere il tasto " Power" su di esso una volta per attivare la casella ora riavviato nuovamente. Questo dovrebbe alleviare la maggior parte dei problemi di segnale .
Self- Diagnostic Arrivo

Se riavviare il ricevitore non ha risolto il suo "No Signal " o "No problemi di dati " , guida alla risoluzione di Time Warner Cable offre più passaggi per provare prima di chiamare l'assistenza clienti . Per prima cosa, assicuratevi che il vostro decoder è acceso , sembra semplice , ma se il televisore è acceso - e la ricerca di un segnale - e il ricevitore è spento , il televisore può notificare che non avete segnale. Successivamente, controllare che il televisore sia impostato sul canale 3 o CATV , se il televisore non è impostato sul canale destro o l'impostazione audio /visivo, non si sa dove cercare il segnale via cavo , in primo luogo . Cerca attraverso i vostri canali via cavo per vedere se la perdita di segnale si applica a tutti i canali , se colpisce solo i canali locali , canali ad alta definizione o di un solo canale , è più probabile un problema da parte della stazione individuo o Time Warner si
Calling Time Warner Cable

Una volta eseguito attraverso i suggerimenti di risoluzione dei problemi e di auto -diagnosi delineati da Time Warner Cable - . ed il problema del segnale persiste - - è il momento di contattare l'azienda per il supporto . In alcuni casi, un rappresentante del servizio clienti può essere in grado di dirvi la fonte del problema , come ad esempio la costruzione o riparazione di cavi sotterranei nella tua zona . In altri casi , una richiesta di assistenza sarà necessario controllare la situazione . I clienti non pagano per le chiamate al servizio di tecnici Time Warner Cable . Informazioni di contatto per gli uffici regionali Time Warner Cable è disponibile online all'indirizzo timewarnercable.com . Ti verrà chiesto di digitare il codice di avviamento postale .