Perché il mio Comcast Reception So Bad

Un segnale debole , attrezzature malfunzionamento , anche temporali : l'elenco di ciò che influisce negativamente sul ricezione via cavo Comcast è lungo come guida per la programmazione del fornitore di servizi . Quando si tratta di risoluzione di cattiva ricezione , il primo posto per iniziare è in casa propria , ispezionando la vostra attrezzatura per segni di danni . Cavi e connessioni

Comcast trasmette le informazioni relative a tutti i suoi canali e servizi su cavo coassiale. Questo cavo ha origine presso il centro regionale di servizio Comcast e corre sottoterra per un decoder via cavo nel tuo quartiere prima di raggiungere la vostra casa . All'interno , la maggior parte delle case sono cablati con RG- 6 o RG -59 cavo coassiale , che trasferisce il segnale da un decoder via cavo montato esterno al ricevitore set- top . Qualsiasi interruzione in questo cavo - che si tratti di un cavo danneggiato o non correttamente collegato - indebolisce il segnale nel suo cammino verso il televisore . Il risultato è il video pixel , congelare inquadratura e problemi di sincronizzazione audio -video .
Aggiorna il tuo decoder via cavo

Quando ti iscrivi al digitale , HD o servizi via cavo Comcast DVR da , l'azienda fornisce un ricevitore set-top , spesso indicato semplicemente come un decoder . Queste scatole , affittate da Comcast per un canone mensile , sono collegati al tuo account. Essi assicurarsi di ricevere tutti i canali e le funzioni per le quali hai pagato, e si vietano di visualizzare i canali e le funzioni per le quali non avete sottoscritto . Comcast invia software e guida ai programmi aggiorna periodicamente , che vengono ricevuti ed elaborati dal decoder via cavo . A volte , però , questi aggiornamenti non sono esattamente o completamente trasformati , con conseguente scarsa qualità video e audio . Ripristino tua casella scollegandolo dalla fonte di alimentazione per un massimo di 30 secondi costringe a scansione automaticamente gli ultimi aggiornamenti da Comcast .

HD Connessioni

mentre la definizione standard di programmazione può essere trasmessa su cavo coassiale dal decoder via cavo al televisore , ad alta definizione , o HD , programmazione richiede un diverso tipo di connessione. Scatole ricevitore HD devono essere collegati al televisore utilizzando un cavo HDMI . Se i problemi di ricezione appaiono solo sui canali HD , controllare questo cavo HDMI per eventuali danni che potrebbero compromettere il segnale e le immagini sullo schermo .
Bad Weather

ricezione TV satellitare è spesso diffamato per la sua scarsa qualità durante le tempeste , la TV via cavo non è completamente immune da questo problema . Comcast invita i clienti a trasformare il loro decoder via cavo durante i temporali . Sbalzi di tensione causati da fulmini possono inviare grandi quantità di tensione al decoder via cavo , potenzialmente friggere i suoi circuiti . Se non si riesce a scollegare il box durante una tempesta di fulmini e di accoglienza esperienza problemi subito dopo , reimpostare la casella .
Contact Comcast

tanto in tanto , anche queste procedure di troubleshooting vinto ' t risolvere i vostri problemi di ricezione povere. Una scatola cavo difettoso o problemi con il cablaggio coassiale fuori casa sono problemi che non sarà in grado di risolvere da soli . Invece , chiamare un rappresentante del servizio clienti Comcast a 1-800-COMCAST per fissare un appuntamento per un tecnico specializzato per valutare il problema in loco .