Problemi con i temporali e DirecTV Satellite Piatti
Questa azienda offre una gamma di antenna satellitare , tutti i piatti tra i 18 e 36 pollici di diametro . Ricevitori più anziani tendono ad essere più grandi e più ingombrante rispetto ai tipi più recenti , come il piatto Slimline , introdotto nel 2005 . Precedenti ricevitori Slimline hanno due sezioni LNB separati , e sono a volte chiamati ricevitori " sidecar " . Tutti i piatti DirecTV funzionano meglio quando installato su un tetto o balcone, di liberare l'accesso al cielo australe . Gli alberi , edifici e altri ostacoli possono ridurre notevolmente la qualità del segnale , e può ridurre le prestazioni in caso di maltempo .
Prestazioni in Storms
Solo le tempeste molto gravi disattivare il servizio DirecTV . Nella maggior parte dei casi , maltempo , come ad esempio un temporale o bufera di neve , interrompe il servizio solo per un momento o due . La trasmissione riprende non appena il piatto può ristabilire la connessione con il satellite . Lo schermo può visualizzare il messaggio : " . Ricerca del segnale satellitare please stand by ". Se questo messaggio non scompare , provare a girare il ricevitore interno spento e scollegarlo dalla rete elettrica . Attendere 15 secondi , quindi collegare il ricevitore e accenderlo per riprendere il servizio .
Politiche DirecTV
Alcuni meteorologiche estreme disabilita il servizio DirecTV per più di un momento . DirecTV offre diverse politiche per aiutare i clienti . Se i danni maltempo vostro equipaggiamento , la società sostituirà il più a lungo si continua il servizio . DirecTV sarà anche inviare i tecnici per verificare eventuali problemi tecnici a ridotto o nessun costo . Se si dispone di alcun potere per lunghi periodi , la società sospenderà l'account e la fatturazione fino alla ripresa del servizio . Se il danno tempesta rende impossibile riprendere servizio , DirecTV cancella l'account , e rinuncia a eventuali commissioni e contratti connessi con l'impossibilità di continuare il servizio o la restituzione attrezzature .
Considerazioni
Mentre i ricevitori DirecTV volte perdono la loro connessione in violente tempeste , che svolgono meglio di molti ricevitori satellitari anziani, come il grande tipo "C - band" . DirectTV utilizza la trasmissione in banda Ku , che è molto meno suscettibile di interruzioni per interferenza sul terreno. Tuttavia, la trasmissione in banda Ku realtà soffre più da goccia o interferenze cristalli di ghiaccio perché l'acqua assorbe le microonde dal segnale . DirecTV e altri fornitori di televisione via satellite utilizzano sistemi di guadagno controllati ACM e più potenti satelliti per migliorare la coerenza del segnale .