Problemi di disattivazione dell'audio di Samsung TV durante la visione della TV
Quando l'audio è disattivato, tramite il telecomando o tramite un pulsante sulla TV stessa, la tua TV Samsung dovrebbe diventare completamente silenziosa. Problemi con la mancata attivazione dell'audio della TV, il blocco dell'audio o l'abbassamento solo leggermente del volume potrebbero derivare dal dispositivo stesso, dal telecomando o da altro hardware collegato.
Problemi interni
Molti modelli di TV Samsung hanno un'impostazione interna di disattivazione dell'audio. Questa impostazione disattiva in modo permanente il volume sul televisore stesso in modo da poter ascoltare l'audio attraverso un sistema audio esterno. Se il silenziamento interno è impostato su "On", non sentirai l'audio attraverso il televisore. La tua TV potrebbe avere errori all'interno della scheda madre, un componente hardware che essenzialmente dice alla tua TV cosa fare inviando azioni a diversi componenti, come gli altoparlanti. La tua TV potrebbe anche avere altoparlanti interni difettosi.
Telecomandi
Se utilizzi un telecomando per disattivare l'audio della TV, il problema potrebbe derivare dal telecomando e non dalla TV stessa. Le batterie vecchie possono causare il malfunzionamento del telecomando. Anche le batterie appena installate possono essere difettose e non funzionare correttamente. Oltre alle batterie, la TV deve ricevere le trasmissioni dal telecomando e il telecomando deve essere sincronizzato con la TV stessa. I telecomandi di terze parti potrebbero avere problemi di sincronizzazione e dovranno essere ricalibrati.
Conflitti tra dispositivi
Se utilizzi altri dispositivi con la tua TV, come un lettore DVD o un sistema audio surround, tali dispositivi possono entrare in conflitto con la TV stessa, causando un funzionamento errato della funzione di silenziamento. Ad esempio, se si disattiva l'audio durante la visione di un DVD, il telecomando potrebbe disattivare l'audio solo del lettore DVD e non della TV. Consulta i manuali del telecomando e del dispositivo per istruzioni specifiche.
Riparazioni e garanzie
Samsung potrebbe offrire una garanzia limitata per la tua TV e un periodo di rimborso. Se la funzione di disattivazione dell'audio non funziona entro il tempo di restituzione indicato, è possibile rispedire il set indietro. Se la funzione di disattivazione dell'audio smette di funzionare oltre il termine di restituzione, potresti beneficiare della garanzia. Samsung offre anche servizi di riparazione a pagamento. Puoi programmare una riparazione o leggere eventuali garanzie fornite con il tuo dispositivo specifico sul sito Web Samsung Service Request.