Motivi per cui la mia TV Vizio ha alimentazione ma non immagini o suoni

Nella maggior parte dei casi, la mancanza di immagini e audio sul televisore Vizio è il risultato di un'impostazione errata del canale di ingresso o di un'errata configurazione del cavo. In caso contrario, la tua TV potrebbe aver riscontrato un problema tecnico e essersi bloccata, richiedendo un ciclo di spegnimento e riaccensione per tornare al normale funzionamento.

Dispositivo di input non alimentato

Verifica che il dispositivo che stai tentando di utilizzare con la TV sia collegato e acceso. Anche se può sembrare una sciocca svista, è possibile che tu abbia acceso la TV e non abbia effettivamente acceso il lettore DVD, la console di gioco o qualsiasi dispositivo che stai cercando di divertirti. Se hai provato a utilizzare un telecomando per accendere il dispositivo, controlla che le batterie siano ancora cariche e accendi il dispositivo utilizzando il pulsante di accensione integrato.

Suggerimento

Il problema potrebbe essere il tuo dispositivo di input stesso. Controlla la tua TV con altri dispositivi e verifica se li visualizza correttamente. In tal caso, contatta l'assistenza clienti per il tuo dispositivo per istruzioni più dettagliate sulla risoluzione dei problemi.

Canale di input errato

Assicurati che la tua TV sia sul canale di ingresso corretto per il dispositivo che stai cercando di utilizzare. Quando la TV non è impostata sul canale corretto, nessun ingresso visivo o audio dal dispositivo verrà visualizzato sullo schermo o tramite gli altoparlanti. Accendi il dispositivo di input e premi Input pulsante sul telecomando per scorrere i canali di input finché non vedi il display del dispositivo sullo schermo.

Problemi di connessione AV

Se sei sul canale di ingresso corretto e il tuo dispositivo è acceso, potrebbe esserci un problema con la connessione fisica tra il dispositivo e la tua TV. Assicurati che tutti i collegamenti dei cavi siano saldi e che tutti i cavi siano collegati a In porte sulla TV e Out porte sul dispositivo di input. Se stai utilizzando una connessione con spine codificate per colore, assicurati che i connettori siano inseriti nelle porte codificate per colore appropriate.

Se stai utilizzando una connessione HDMI, assicurati che il cavo che stai utilizzando sia compatibile con la protezione dei contenuti digitali a larghezza di banda elevata, soprattutto se la TV e il dispositivo di input sono entrambi abilitati HDCP. HDCP è un sistema di protezione dalla copia che impedisce la copia di contenuti audio e video digitali durante il passaggio della connessione. I sistemi collegati con cavi non conformi non visualizzeranno alcun contenuto video o audio.

TV congelata

Periodicamente una TV potrebbe bloccarsi, mostrando che è ancora accesa ma in realtà non mostra alcuna informazione dal dispositivo di input o dal sistema di menu della TV. Per correggere un blocco, il ciclo di accensione e spegnimento è la soluzione migliore.

Passaggio 1

Spegni la TV tenendo premuto il tasto Accensione pulsante sul mobile fino allo spegnimento della TV.

Passaggio 2

Scollega la TV dalla presa di corrente a muro.

Passaggio 3

Tieni premuto il Accensione pulsante sull'armadio per 30 secondi, quindi rilasciarlo.

Passaggio 4

Ricollega la TV e riaccendila utilizzando l'Alimentazione pulsante sull'armadio o sul telecomando.

Guasto hardware o software

Se tutto è impostato correttamente, acceso e sul canale corretto e continui a non ricevere alcuna immagine o suono, potrebbe esserci un errore hardware o software nella tua TV. Il modo migliore per verificare è premere il pulsante del menu sulla TV o sul telecomando e vedere se viene visualizzato il menu sullo schermo. Se il menu non viene visualizzato, contatta l'assistenza clienti Vizio al numero 1-855-833-3221 per istruzioni più dettagliate su diagnosi e riparazione.