Risoluzione dei problemi di una TV Phillips

Può essere una sensazione orribile quando il tuo TV LCD Philips, il fulcro del tuo home theater, inizia a comportarsi in modo divertente. Forse non si accende, o forse l'immagine semplicemente non sembra corretta. Prima di farti prendere dal panico al pensiero di non riuscire a guardare il grande gioco, impara alcune tecniche di base per la risoluzione dei problemi che potrebbero essere in grado di far scomparire quel panico.

Problemi di alimentazione

Se la TV si accende, dovresti vedere una spia sulla parte anteriore della TV. Se non vedi quella luce, assicurati che la TV sia collegata e che il cavo CA sia collegato correttamente alla TV. Prova a collegare un altro dispositivo alla stessa presa per assicurarti che funzioni, oppure prova a collegare la TV a una presa diversa. Inoltre, assicurati che il tuo telecomando abbia batterie nuove. Prova l'alimentazione sia dal telecomando che dalla TV stessa.

Problemi con l'immagine

Controllare tutti i collegamenti alla TV. Spesso le persone collegano in modo errato i cavi dei componenti o compositi, quindi assicurati che siano collegati correttamente e saldamente. Assicurati che anche la TV sia impostata sull'ingresso AV corretto. Se l'immagine è distorta o allungata, premere "Format" sul telecomando per selezionare il formato dello schermo corretto. Se i colori appaiono spenti, prova a regolare le impostazioni del colore dal menu del televisore. Potresti prendere in considerazione un disco di calibrazione come Digital Video Essentials per ottenere le impostazioni di colore ottimali per la tua TV.

Problema HDMI

Se stai utilizzando un cavo HDMI (High-Definition Multimedia Interface) per collegare un dispositivo, come un lettore Blu-ray, assicurati che la connessione sia sicura. Assicurati inoltre che il dispositivo sia compatibile con HDCP (protezione del contenuto digitale a larghezza di banda elevata). Se non si ottiene un'immagine, significa che un'autenticazione HDCP non riesce. Prova a passare a un altro ingresso e poi a tornare indietro. Se non funziona, spegni la TV e il dispositivo. Quindi accendi prima il dispositivo e poi la TV.

Problemi audio

Assicurati che la TV non sia in modalità silenziosa. Prova ad alzare o abbassare il volume sia dal telecomando che dal televisore. Assicurati che tutte le connessioni audio siano ben salde e che nessuna cuffia sia collegata. Assicurati che gli altoparlanti della TV non siano spenti. Infine, se stai utilizzando un cavo HDMI, assicurati che il dispositivo di input abbia l'audio HDMI attivato.

Problemi seri

Contatta l'assistenza clienti Philips. Puoi chiamare Philips al numero (888) 744-5477. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 23:00. EST. È aperto anche dalle 9:00 alle 18:00. EST di domenica. La linea non è aperta il sabato. Puoi anche accedere al sito Web dell'assistenza tecnica di Philips, che si trova nella sezione delle risorse.