Come ottenere un televisore Sostituito da una garanzia
Garanzie per televisori sono disponibili sia dal produttore originale per un particolare periodo di tempo dopo l'acquisto , di solito un anno , o da un'altra parte , come ad esempio il luogo di acquisto , per un seleziona il periodo di tempo dopo l'acquisto . Garanzie possono essere un grande risparmio di denaro per l'acquirente in caso di malfunzionamento della TV nel periodo coperto di tempo , e di ottenere un modello sostitutivo è spesso un'opzione con la maggior parte delle garanzie , purché siano soddisfatte le condizioni necessarie a tale garanzia .
Cose che ' ll bisogno
acquisto ricevuta originale
modello e numero di serie
dell'informazione di garanzia , termini e condizioni
Istruzioni
1
Registrate il vostro televisore dopo l'acquisto (se necessario ) , e salvare le informazioni di garanzia in questione ( con ricevuta originale ) . Determinare che cosa il vostro primo corso di azione può essere , secondo i termini della garanzia , se avete un problema con il televisore , dopo assicurando che sia ancora nel periodo coperto di tempo .
2
Contatti il sorvegliante della garanzia e spiegare il problema . Il rappresentante farà accedere alle vostre informazioni e spiegare le opzioni . Per problemi minori , e per prime occorrenze di problemi più grandi , la riparazione sarà spesso la soluzione offerta . La maggior parte delle garanzie copriranno problemi dovuti a difetti di materiale o di lavorazione , normale usura o altri danni non derivanti da uso improprio del prodotto .
3
Fornire la documentazione del problema e seguire il processo richiesto dalla società di garanzia per confermare che un problema . La televisione può avere bisogno di essere portato in un centro di assistenza autorizzato per determinare la causa e la gravità del problema , e come l'azienda procederà a risolvere tale questione .
4
Seguire i passi necessari per la società di garanzia per ottenere un modello sostitutivo , se determinano il prodotto non può essere riparato . Questa determinazione è a discrezione della società; essi non sostituiscono la TV , se la riparazione è un'opzione . Essi possono anche decidere di sostituire il televisore non con lo stesso modello , ma una qualità comparabile e specificazione o di pari valore al televisore in quel momento .