Descrivi qualsiasi situazione che hai vissuto in cui la comunicazione è andata male perché l'ascolto era difettoso, analizza spiegando il tipo di barriera, come è possibile?

Durante una riunione del team, un collega condivide un'idea per un nuovo progetto. Poiché ero distratto da una questione personale, non ho compreso appieno i dettagli. Tuttavia, quando è stato il mio turno di contribuire, ho involontariamente fornito una risposta che sembrava estranea alla discussione. Ciò ha portato a confusione e incomprensioni tra i membri del team.

Tipo di barriera:

In questo caso un ascolto difettoso ha causato l'interruzione della comunicazione. Ascolto specificamente selettivo che si verifica quando un individuo presta attenzione solo ad alcune parti di un messaggio trascurandone altre.

Ecco come l'ascolto selettivo ha agito da barriera in questa situazione:

Mancanza di attenzione:a causa della mia preoccupazione per una questione personale, non ho prestato completamente attenzione all'idea dei miei colleghi durante la riunione.

Filtraggio:mentre mi concentravo selettivamente sui miei pensieri, inconsciamente filtravo informazioni importanti dalla loro presentazione.

Interpretazione errata:sulla base delle limitate informazioni che ho registrato, ho fatto delle ipotesi e ho tratto conclusioni senza una chiara comprensione dell'intera idea.

Come potrei superare questa barriera:

Ascolto attivo:sviluppare abitudini di ascolto attivo mi consentirebbe di rimanere concentrato durante la riunione, interagire con l'oratore attraverso segnali non verbali come annuire e mantenere il contatto visivo ed evitare che le preoccupazioni personali distolgano la mia attenzione.

Domande chiarificatrici:chiedere chiarimenti quando qualcosa confonde o necessita di più contesto, dimostra il desiderio di comprendere appieno il messaggio piuttosto che fare supposizioni.

Riepilogo:riassumere regolarmente ciò che ho capito dalla discussione migliora la mia comprensione e mi aiuta a rimanere in sintonia con il gruppo.

Gestione del tempo:gestire in modo efficace le preoccupazioni personali mi garantisce di poter concentrare tutta la mia attenzione su riunioni e conversazioni importanti.

Apertura mentale:coltivare un atteggiamento di apertura mentale mi incoraggerebbe a essere più ricettivo verso le idee degli altri anche se differiscono dalle mie impressioni iniziali.

Fare delle pause:se mi sento mentalmente stanco o distratto, farò una breve pausa prima di tornare alla conversazione.

Comprensione empatica:sforzarsi di comprendere la prospettiva e le emozioni degli altri aiuta a ridurre al minimo le interpretazioni errate e a creare fiducia all'interno del team.

Affrontando la barriera dell'ascolto selettivo attraverso tecniche di ascolto attivo e attenzione focalizzata, posso migliorare le mie capacità di comunicazione, migliorare la mia comprensione e contribuire in modo più efficace alle discussioni di gruppo.