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Ho acquistato per sbaglio brani da iTunes, ma come posso recuperare i miei soldi?

Per richiedere un rimborso per un acquisto iTunes, procedi nel seguente modo:

1. Apri iTunes o l'app App Store sul tuo dispositivo.

2. Tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra.

3. Tocca "Cronologia acquisti".

4. Trova l'acquisto che desideri rimborsare e toccalo.

5. Tocca "Segnala un problema".

6. Seleziona il motivo del rimborso dall'elenco di opzioni fornite.

7. Tocca "Continua".

8. Apple esaminerà la tua richiesta di rimborso e accrediterà il tuo account iTunes se il rimborso viene approvato.

In alternativa, puoi inviare una richiesta di rimborso tramite il sito web di Apple:

1. Visita il sito web del supporto Apple:https://support.apple.com.

2. Fare clic su "Ottieni supporto".

3. Seleziona "iTunes Store" come argomento e scegli "Cronologia acquisti" come argomento secondario.

4. Fare clic su "Continua".

5. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per fornire informazioni sull'acquisto che desideri rimborsare.

6. Fare clic su "Invia".

Apple in genere elabora le richieste di rimborso entro pochi giorni lavorativi. Se dopo alcuni giorni non vedi il rimborso nel tuo account iTunes, contatta il supporto Apple per ulteriore assistenza.

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