Cosa succede quando la tua app scompare dall'iPhone o dall'iPod touch?
La prima cosa che dovresti fare è controllare la schermata principale per vedere se l'app è ancora lì. Potrebbe essere stato spostato in una cartella o pagina diversa.
2. Cerca l'app.
Se l'app non è nella schermata principale, puoi provare a cercarla utilizzando la funzione di ricerca Spotlight. Scorri verso il basso dal centro dello schermo e inserisci il nome dell'app nella barra di ricerca.
3. Controlla l'App Store.
Se ancora non riesci a trovare l'app, potrebbe essere stata rimossa dall'App Store. Puoi verificarlo cercando l'app nell'App Store. Se non c'è significa che è stato rimosso.
4. Controlla la libreria delle app.
Se hai iOS 14 o versioni successive, puoi controllare la Libreria app per l'app. Scorri completamente verso destra nella schermata principale e tocca l'icona Libreria app. L'app potrebbe trovarsi in una delle cartelle nella Libreria app.
5. Ripristina l'app da un backup.
Se hai recentemente ripristinato il tuo iPhone o iPod touch da un backup, l'app potrebbe essere stata eliminata durante il processo di ripristino. Puoi provare a ripristinare l'app da un backup andando su Impostazioni> Generali> Ripristina> Cancella tutto il contenuto e le impostazioni. Quindi, configura nuovamente il tuo iPhone o iPod touch e ripristinalo dal backup che contiene l'app.
6. Contatta lo sviluppatore dell'app.
Se hai provato tutto quanto sopra e ancora non riesci a trovare l'app, dovresti contattare lo sviluppatore dell'app per ricevere assistenza. Potrebbero essere in grado di dirti perché l'app è scomparsa e come recuperarla.