L'iPod Touch non verrà con iTunes sul computer
un collegamento via cavo allentato l'iPod Touch e il computer può impedire iTunes di riconoscere il dispositivo . Verificare che il cavo si inserisce saldamente nella presa iPod e la porta USB del computer . Collegando l'iPod Touch a una porta USB del computer aiuta escludere un problema con l'hardware del computer .
Reset e riavviare
Ripristino vostro iPod Touch e riavviare il computer si può risolvere il problema di comunicazione tra i due dispositivi . Scollegare l'iPod dal computer e quindi premere il pulsante "Home" " Sleep /Wake " e contemporaneamente . Tenere premuti i pulsanti fino a quando appare il logo Apple sullo schermo. Dopo il vostro iPod reimposta , ricollegare il dispositivo al computer . Se iTunes continua a non riuscire a comunicare con l'iPod , quindi scollegare il cavo USB e riavviare il computer.
Aggiornamento software iTunes
Alcuni problemi di comunicazione iPod può essere risolto aggiornando il software iTunes installato sul vostro computer. Scollegare l' iPod Touch dal computer e quindi aprire il browser Internet e passare al sito per il download di iTunes . Clicca per scaricare iTunes e seguire le istruzioni visualizzate per installare il software sul vostro computer. Il processo di installazione comprende la rimozione della versione software attualmente installato . Ricollegare il vostro iPod Touch al computer dopo il completamento dell'installazione .
Confermare Apple Mobile Device Support Installazione
L'iPod Touch richiede il software Apple Mobile Support che viene installato automaticamente insieme il software iTunes . Verificare che il software presente sul vostro computer esaminando l' elenco dei programmi software installati del computer. Windows Vista e Windows 7 gli utenti fanno clic sul pulsante " Start" , " Pannello di controllo " e poi "Disinstalla un programma ". Se il programma non compare nell'elenco , disinstallare il software iTunes dal computer selezionandolo dall'elenco e seguendo le istruzioni sullo schermo . Reinstallare il software iTunes dopo aver completato il processo di disinstallazione e fare doppio verificare che il software di Apple Mobile Support è ora installato .
Riavviare il servizio Apple Mobile Device
iTunes richiede l' apple Mobile Device Service per comunicare con il vostro iPod Touch . Il riavvio del AMDS può risolvere tutto il problema di comunicazione si verifica tra l'iPod e il computer . Chiudete iTunes e scollegare l' iPod Touch dal computer . Fare clic sul pulsante " Start" e digitare "Servizi" nel campo di ricerca situato nella parte inferiore del riquadro elenco dei programmi che viene visualizzato sullo schermo. Fare clic su "Servizi" dalla lista dei risultati della ricerca per aprire la finestra Servizi . Seleziona " Apple Mobile Device " dall'elenco e fare clic sull'opzione "Stop the Service" dal lato sinistro dello schermo . Fare clic sull'opzione " Avviare il servizio " per riavviare il servizio sul vostro computer.
Rimuovere terze parti Mobile Phone Software
Alcuni software di connettività telefonica di terze parti può causare iTunes non riescono a riconoscere il vostro iPod Touch . Rimuovere qualsiasi software di terze parti , seguendo le istruzioni del produttore . Poi disinstallare e reinstallare il software iTunes prima di tentare di ricollegare l' iPod Touch .