Come risolvere i problemi dello schermo di Zune

Il lettore Zune è un comodo dispositivo musicale portatile che contiene centinaia di vostre canzoni preferite . Quando non funziona correttamente , può essere frustrante . Uno schermo vuoto o non risponde , non è poi così raro , però . Problemi con lo schermo di Zune come questi di certo non significano vostro Zune è al di là di riparazione . In realtà, si può essere in grado di installare il dispositivo sul proprio senza dover inviare in assistenza . Inizia con alcuni passaggi fondamentali di risoluzione dei problemi . Potete anche provare ad avviare fresco caricando un nuovo software sul proprio dispositivo . Cose che ti serviranno
lettore Zune
computer con accesso a Internet e il software Zune installato
cavo di sincronizzazione Zune

Mostra Altre istruzioni
base la risoluzione dei problemi Passi
1

Riavviare il lettore Zune . Per i dispositivi Zune HD , tenere premuto il tasto " On /Off" per circa 10 secondi . Per tutti gli altri dispositivi , premere contemporaneamente e tenere premuto il pulsante "Indietro" e la parte superiore del riquadro Zune fino a quando appare la schermata di avvio . Se lo schermo è ancora nero o il problema non viene risolto , passare alla fase successiva .
2

Collegare il dispositivo Zune a una fonte di alimentazione e lasciarlo caricare per 30 minuti . Uno schermo vuoto o uno schermo che si oscura dopo l'accensione potrebbero essere il risultato di una batteria esaurita .
3

Scollegare il dispositivo Zune dalla sorgente di carica e tentare di accenderlo . Assicurarsi che il Zune non è bloccato spostando l'interruttore in posizione " sbloccato " . Spostare l' interruttore avanti e indietro un paio di volte , quindi premere il pulsante " Play /Pause" per 1-2 secondi. Se si verificano ancora problemi , passare alla sezione successiva .
Ripristinare il dispositivo software Zune ( Zune 4 , 8 , 16 , 30 , 80 o 120 GB )
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Sincronizza il tuo dispositivo Zune con il computer per collegarlo con il cavo di sincronizzazione Zune . Aprire il software Zune facendo doppio clic sull'icona sul desktop. Fare clic sull'icona del lettore Zune vicino all'angolo in basso a sinistra dello schermo per sincronizzare i contenuti . Se non si riesce a sincronizzare a causa dei problemi che stanno avendo , si può ancora essere in grado di ripristinare il software sul dispositivo . Tuttavia, il ripristino del dispositivo si tradurrà in tutti i contenuti del giocatore venga cancellato .
5

Garantire l' "Hold" interruttore è impostato su "Unlock ". Premere contemporaneamente e tenere premuto il pulsante "Indietro" e la parte superiore del riquadro Zune . Rilasciare i pulsanti quando viene visualizzata la schermata di avvio con il logo Zune . Preparatevi a premere un'altra serie di combinazioni di tasti .
6

Premere e tenere premuto il pulsante "Indietro" insieme al centro del riquadro Zune e il pulsante " Play /Pause" . ( Per il Zune 30GB , premere e tenere premuto il pulsante "Indietro ", tenendo il lato sinistro e il centro del riquadro Zune . ) Rilasciare i tasti dopo il riavvio del dispositivo e una "Please Wait " sullo schermo viene visualizzato il messaggio .

7

collegare il dispositivo Zune al computer quando viene visualizzato il messaggio " Connect Zune al PC " . Aprire il software Zune sul computer facendo doppio clic sull'icona Zune .
8

Fai clic su " Impostazioni", poi " periferica". Scegliere "Update Device" e consentire al software da installare . Non scollegare il dispositivo Zune mentre l'aggiornamento è in corso .
9

Scollegare il lettore Zune al termine dell'aggiornamento . Alimentare il lettore Zune . Se si verificano ancora problemi , contattare il supporto Microsoft tramite il link nella sezione " Risorse" .
Ripristinare il software del dispositivo Zune ( Zune HD )
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sincronizzare i vostri dispositivo Zune con il computer per collegarlo con il cavo di sincronizzazione Zune . Aprire il software Zune facendo doppio clic sull'icona sul desktop. Fare clic sull'icona del lettore Zune vicino all'angolo in basso a sinistra dello schermo per sincronizzare i contenuti . Se non si riesce a sincronizzare a causa dei problemi che stanno avendo , si può ancora essere in grado di ripristinare il software sul dispositivo . Tuttavia, il ripristino del dispositivo si tradurrà in tutti i contenuti del giocatore venga cancellato .
11

Premere e tenere premuto il tasto " On /Off" per circa 10 secondi fino al riavvio Zune HD .

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Premere e tenere premuto i tasti " Home" "Media " e non appena il riavvio del lettore . Rilasciare i due tasti quando lo schermo Zune HD visualizza un messaggio di " connettere il Zune per il tuo PC" .
13

Collegare il dispositivo Zune al computer utilizzando il cavo di sincronizzazione Zune . Aprire il software Zune sul computer facendo doppio clic sull'icona Zune .
14

Fare clic su " Impostazioni ", quindi "Device ". Scegliere "Update Device" e consentire al software da installare . Non scollegare il dispositivo Zune mentre l'aggiornamento è in corso .
15

Scollegare il lettore Zune HD al termine dell'aggiornamento . Alimentare il dispositivo Zune . Se si verificano ancora problemi , contattare il supporto Microsoft tramite il link nella sezione " Risorse" .