Video e voce non sono sincronizzati sul mio iPlayer

L'audio a volte può rimanere indietro rispetto al video sull'app di streaming multimediale BBC iPlayer se il processore del computer è troppo lento, se la connessione di streaming è troppo lenta o se il file di download contiene un errore. Chiudere altre app sul tuo PC o tablet è un modo per alleggerire il carico di un processore sovraccaricato. L'aggiornamento e la riconnessione a iPlayer a volte possono anche risolvere problemi di sincronizzazione audio/video.

Velocità del computer

I computer più lenti non sono sempre in grado di gestire la decodifica video necessaria per video di alta qualità. Potresti ottenere una riproduzione più fluida scaricando un video di qualità inferiore con un file di dimensioni inferiori. Tuttavia, i computer di una certa età semplicemente non sono in grado di funzionare abbastanza velocemente per decodificare il video e mantenere sincronizzato l'audio. Secondo la BBC, se il processore del tuo computer è stato realizzato prima del 2003, non sarà in grado di gestire le richieste dell'iPlayer.

Velocità di connessione

I file video in streaming dipendono anche dalle velocità di connessione Internet elevate. La BBC stima che le connessioni inferiori a 3,5 Megabyte al secondo non gestiranno video ad alta definizione. Se la connessione è inferiore a 0,5 Mbps non sarai in grado di visualizzare alcun video in streaming sul tuo computer. Usa lo strumento di diagnostica della velocità di iPlayer per testare la velocità della tua connessione Internet.

Errore file scaricato

Il video e l'audio scaricati a volte possono non essere sincronizzati a causa di errori di download dei file. Prova a eliminare e riscaricare il file oppure a riprodurre un altro file scaricato. Se non riesci a riprodurre il file scaricato, esegui invece lo streaming del contenuto video.

Potenziamento

Potresti essere in grado di aumentare le prestazioni dell'applicazione iPlayer chiudendo tutte le altre applicazioni per evitare che altri programmi utilizzino la potenza del processore. Prova anche ad aumentare il livello di priorità per l'applicazione iPlayer. Premi Ctrl , Shift e Esc per avviare il Task Manager di Windows. Fare clic per selezionare l'app iPlayer dall'elenco nella scheda Applicazioni. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Vai al processo . Fai clic con il pulsante destro del mouse sul processo evidenziato che appare, seleziona Imposta priorità quindi fai clic su In tempo reale . Windows ora assegna tutta la potenza del processore disponibile all'applicazione iPlayer per offrire le migliori prestazioni possibili.