Perché non riesco a guardare i video sul mio computer?

La difficoltà a guardare i video dal disco rigido o dal browser Web può essere il risultato di software obsoleto, mancanza di lettori multimediali appropriati o interferenze del software di sicurezza. Molti problemi possono essere risolti assicurandosi di aver installato il software e le piattaforme multimediali corretti e assicurandosi che siano aggiornati, ma in alcuni casi potrebbe essere necessario aggiungere eccezioni al firewall o controllare le estensioni per assicurarsi che nessuna di esse sia disabilitando Flash o JavaScript.

Applicazioni e piattaforme obsolete

Quando guardi video o altri contenuti in streaming nel tuo browser, mantieni aggiornato il tuo software per assicurarti che possa riprodurre ciò che desideri guardare. In alcuni casi potresti riscontrare problemi se il tuo browser non è stato aggiornato, ma dovresti anche assicurarti che Adobe Flash sia aggiornato (vedi link in Risorse). In caso contrario, potresti vedere solo una schermata nera dove dovrebbe essere il tuo video e anche il tuo suono potrebbe non funzionare correttamente.

JavaScript disabilitato

JavaScript è necessario affinché molti giocatori come YouTube funzionino correttamente. Se tutto il tuo software è aggiornato, potresti semplicemente dover abilitare JavaScript nelle impostazioni del tuo browser. I passaggi che segui per farlo variano a seconda del browser che utilizzi. Se JavaScript è abilitato ma i video continuano a non funzionare, controlla le estensioni e i componenti aggiuntivi del browser per assicurarti che nessuno di essi disabiliti JavaScript durante la navigazione; in tal caso, cerca eventuali opzioni che ti consentano di impostare singole eccezioni per i siti Web su cui guardi i video.

Tipi di file sconosciuti

Se stai cercando di guardare i video che hai scaricato o importato sul tuo computer, passa con il mouse sulle loro icone o fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Proprietà" per vedere i loro tipi di file. Se alcuni video funzionano e altri no, questi ultimi potrebbero essere in un formato che nessuno dei tuoi lettori video attuali supporta. Questo può accadere spesso se stai utilizzando solo il lettore multimediale predefinito del tuo computer. Mentre puoi provare a trovare i file in diversi formati, puoi anche scaricare lettori multimediali che supportano un'ampia gamma di formati, come VLC, Wondershare Player o UMPlayer (vedi Risorse).

Interferenza con il software di sicurezza

I software di sicurezza come i firewall possono interferire con i tentativi di riprodurre in streaming o riprodurre i file multimediali scaricati bloccando qualsiasi file o sito Web che il firewall considera una minaccia. Non tutti i software ti avviseranno quando qualcosa viene bloccato, quindi disabilita il firewall o il software di sicurezza, quindi prova a guardare i tuoi video. Se il problema scompare, hai ristretto il problema al tuo software di sicurezza e puoi quindi impostare eccezioni per siti Web o programmi specifici.