Cosa fa sì che lo sblocco a scorrimento non funzioni su un iPhone?

Se non riesci a far scorrere il cursore Scorri per sbloccare nella schermata di blocco, il tuo iPhone potrebbe avere un problema con il touch screen o potrebbe essere sospeso a causa di un problema tecnico del software.

Problemi con il touch screen

Passaggio 1:rimuovere la protezione dello schermo

Le protezioni per lo schermo possono influenzare la sensibilità del touchscreen dell'iPhone. Se il dispositivo di scorrimento Scorri per sbloccare ha smesso di rispondere dopo aver installato una protezione per lo schermo, rimuovi la protezione, pulisci lo schermo e riprova.

Passaggio 2:verifica di un touch screen difettoso

Prova ad aprire il dispositivo di scorrimento scorrendo nella parte superiore o centrale dello schermo:non è necessario scorrere sul dispositivo di scorrimento stesso per sbloccare questa schermata. Se non funziona, utilizza l'app Calcolatrice per verificare se il touch screen funziona.

Scorri verso l'alto dalla parte inferiore della schermata di blocco per aprire il Centro di controllo. Tocca la Calcolatrice pulsante per aprire l'app.

Tocca i numeri e i simboli sulla calcolatrice per vedere se si registrano. Se qualcuno non funziona, potresti avere un touchscreen difettoso, che richiederebbe una riparazione, o un problema tecnico del software iPhone.

Suggerimento

Se non stai utilizzando una protezione per lo schermo, pulisci lo schermo con un panno morbido e privo di lanugine. Se lo schermo presenta impronte oleose, usa un panno umido, non bagnato.

Gli iPhone potrebbero non rilevare i gesti di scorrimento se le tue dita sono bagnate, se hai applicato di recente una lozione per le mani o se indossi i guanti.

Problemi di iPhone

Gli iPhone potrebbero non rispondere su alcuni schermi se l'iPhone riscontra un problema tecnico nel software di sistema o in un'app. Un riavvio o un ripristino potrebbe risolvere il problema. In caso contrario, hai altre opzioni per aggirare la schermata di blocco, in modo da poter chiudere le app in background che potrebbero essere difettose.

Riavvia o ripristina l'iPhone

Passaggio 1:riavvia

Per riavviare, premi il tasto Sonno/Riattiva e fai scorrere il cursore quando appare sullo schermo. Quando l'iPhone si spegne, premi su Sleep/Wake pulsante per riavviarlo.

Passaggio 2:reimposta

Se un ripristino non risolve il problema o se non riesci nemmeno a scorrere questo dispositivo di scorrimento, ripristina l'iPhone. Premi entrambi i pulsanti Sonno/Riattiva e Casa e tienili premuti finché non vedi il logo Apple. Rilascia i pulsanti e attendi il riavvio dell'iPhone.

Chiama l'iPhone

Quando una chiamata arriva a un telefono bloccato, la schermata di blocco passa a un dispositivo di scorrimento delle chiamate. Chiama l'iPhone. Scorri il Scorri per rispondere pulsante sull'iPhone, se possibile, quindi riagganciare.

Ignora la schermata di blocco per chiudere le app

Passaggio 1:evoca Siri

Siri può aprire le app dalla schermata di blocco per te, offrendoti l'accesso dalla backdoor alla schermata Home. Tieni premuta la Home finché Siri non chiede come può aiutare. Dì Apri email o Apri Impostazioni e inserisci il tuo passcode, se richiesto. Una volta che sei nell'app o nel menu delle impostazioni, premi Home per andare alla schermata principale.

Passaggio 2:bypass con l'app fotocamera

Se Siri è disabilitato su iPhone, tocca la Fotocamera icona nella schermata di blocco e scorri verso l'alto per aprire l'app Fotocamera.

Tocca la Foto scatola. Seleziona Tutte le foto e inserisci il tuo passcode, se richiesto. Premi la Home e l'iPhone dovrebbe andare direttamente alla schermata Home.

Passaggio 3:chiudi tutte le app aperte

Chiudi tutte le app in esecuzione in background toccando due volte la Home pulsante. Nell'elenco delle app, fai scorrere ciascuna app verso l'alto verso la parte superiore dello schermo per forzarne la chiusura completa.

Suggerimento

Se non riesci ancora ad aprire l'iPhone dalla schermata di blocco, contatta l'assistenza iPhone di Apple.